Close | x
kontan.co.id
| : WIB | INDIKATOR |
  • USD/IDR14.593
  • SUN95,67 0,14%
  • EMAS657.000 -0,45%

Bank swasta menengah belum tertarik buka kantor cabang digital

Rabu, 05 Desember 2018 / 17:45 WIB

Bank swasta menengah belum tertarik buka kantor cabang digital
ILUSTRASI. Pelayanan nasabah Maybank di Jakarta

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Meskipun bank besar banyak yang sudah mengembangkan kantor cabang digitalnya, beberapa bank swasta menengah mengaku belum memiliki dan merencanakan hal ini.

Jenny Wiriyanto, Direktur Community Financial Services Maybank Indonesia mengakui, saat ini, belum memiliki kantor cabang digital.

“Kami akan secara konsisten terus meningkatkan pelayanan melalui pengalaman nasabah yang lebih baik,” kata Jenny kepada kontan.co.id, Selasa (4/12).

Terkait hal ini, digitalisasi menurut Jenny merupakan salah satu strategi yang menjadi fokus. Saat ini, Maybank Indonesia sudah mempunyai layanan pembukaan rekening melalui online.

Bank akan terus ditingkatkan melalui media digital seperti web dan aplikasi mobile. Ini sesuai dengan kebutuhan nasabah yang menghendaki layanan cepat, mudah, dan aman. Inisiatif ini diharapkan bsia terealisasi pada semester I-2019.

Frenky Tirtowijoyo, Direktur Utama Bank Sinarmas bilang terkait kantor cabang digital bank sedang mematangkan konsepnya.

“Karena masyarakat luar Pulau Jawa dan Jakarta saat ini masih memilih untuk interaksi langsung dengan bank melalui cabang,” kata Frenky kepada kontan.co.id, Rabu (5/11). Oleh karena itu, bank sudah mempunyai mesin cash deposit machine untuk menyambut hal ini.

Bank Sinarmas juga akan mengkombinasikan teknologi seperti video conference. Hal ini nantinya akan diimplementasikan ke beberapa cabang dari Maybank Indonesia.

Reporter: Galvan Yudistira
Editor: Sanny Cicilia

Video Pilihan

TERBARU
Seleksi CPNS 2018
Hubungi Kami
Redaksi : Gedung KONTAN,
Jalan Kebayoran Lama No. 1119 Jakarta 12210.
021 5357636/5328134
moderator[at]kontan.co.id
Epaper[at]kontan.co.id
Iklan : Gedung KOMPAS GRAMEDIA Unit 2
Lt 2 Jl. Palmerah selatan 22-28
Jakarta Selatan 10740.
021 53679909/5483008 ext 7304,7306
2018 © Kontan.co.id All rights reserved
Sitemap | Profile | Term of Use | Pedoman Pemberitaan Media Siber | Privacy Policy

diagnostic_api_kiri = 0.0042 || diagnostic_api_kanan = 0.1822 || diagnostic_web = 3.1061

Close [X]
×