Bidik Diversifikasi Aset Nasabah Kaya, OCBC Luncurkan Premier One

Reporter: Lydia Tesaloni | Editor: Handoyo

KONTAN.CO.ID – JAKARTA. OCBC memperkenalkan Premier One, keistimewaan eksklusif bagi nasabah high-net-worth dengan dana kelolaan (asset under management/AUM) mulai dari Rp 10 miliar, mulai dari mengembangkan aset, menjaga likuiditas, hingga mengelola risiko.

OCBC 2026 Net Promoter Score Study menunjukkan, salah satu faktor yang memengaruhi kepuasan nasabah affluent adalah keluasan solusi investasi yang dapat diberikan oleh bank.

Nasabah juga semakin mengharapkan pendampingan (advisory) dengan pemahaman konteks secara personal. Sebanyak 75% investor affluent menginginkan saran yang disesuaikan dengan kondisi mereka, sementara 70% mengharapkan advisor memberikan pandangan secara proaktif tanpa harus selalu diminta.

Customer Experience Head OCBC Hayati Indah Putri menyebut, nasabah affluent merasakan pengalaman yang baik ketika bank memahami keseluruhan konteks hidupnya, bukan hanya angka pada portofolio.

Baca Juga: Merger 4 MI Danantara Diikuti Pembenahan SDM dan Teknologi

“Personalisasi berarti memberikan akses yang mudah kepada advisory, solusi perbankan, dan manfaat yang benar-benar relevan,” ujar Indah dalam media briefing, Selasa (20/10/2026).

Ia mengungkapkan, hubungan nasabah dengan bank kini melampaui kebutuhan transaksi dan investasi. Sebanyak 42% nasabah high-net-worth menyatakan puas terhadap kemampuan OCBC dalam memberikan manfaat Beyond Banking yang mendukung mobilitas, kesehatan, keluarga, dan kualitas hidup.

Temuan tersebut menjadi dasar bagi OCBC untuk menghadirkan Premier One. Layanan tersebut memberikan akses yang lebih personal terhadap keahlian advisory, solusi investasi pilihan, serta manfaat regional dan gaya hidup (lifestyle), berdasarkan ambisi, tahapan kehidupan, profil risiko, kebutuhan likuiditas, serta tujuan keluarga dan bisnis setiap nasabah.

Premier Banking Segment Head OCBC Stephanie M. Kristanto bilang Premier One memperkuat proposisi wealth management OCBC.

Hingga Desember 2025, dana kelolaan (asset under management/AUM) OCBC telah melampaui Rp 120 triliun dengan pertumbuhan tahunan majemuk (CAGR) 29% sejak 2022. Stephanie bilang mayoritas nasabah masih menempatkan dananya di aset konservatif, utamanya surat berharga negara (SBN).

Maka dari itu, bank terus berupaya memberikan solusi keuangan untuk mendorong diversifikasi aset nasabah.

“Melalui pendekatan ini, kami ingin menjadi mitra yang mendampingi nasabah dalam merancang, mengelola, mengembangkan, dan melindungi kekayaannya sesuai tujuan masing-masing,” kata Stephanie.

Baca Juga: Aktivitas M&A ASEAN Melonjak 30%, Citi Raup Peluang Bisnis Investment Banking

Secara industri, Wealth Management Advisory Head OCBC Diamond Stole bilang lebih dari 70% saldo tabungan dan investasi ritel masih ditempatkan pada deposito. Kondisi ini menunjukkan perlunya advisory untuk menerjemahkan tujuan nasabah menjadi strategi portofolio yang lebih terdiversifikasi dan sesuai kebutuhan.

“Keleluasaan solusi investasi menjadi penting karena tidak ada satu instrumen yang dapat menjawab seluruh kebutuhan nasabah,” terang Diamond.

OCBC memandang akses prioritas tak berarti seluruh produk sesuai bagi setiap nasabah. Kesesuaian dengan profil risiko, tujuan investasi, kebutuhan likuiditas, dan pemahaman nasabah tetap menjadi fondasi setiap rekomendasi.

Premier One menerjemahkan kebutuhan tersebut melalui tiga pilar accessibility: pendampingan personal oleh Senior Relationship Manager dengan dukungan Konsultan Investasi; akses prioritas ke produk unggulan dan insight finansial dari wealth panel sesuai profil dan kebutuhan nasabah; serta akses regional terintegrasi dan elevated lifestyle privileges melalui jaringan OCBC di Indonesia, Singapura, Malaysia, dan Hong Kong.

Di luar itu, manfaat Premier One mencakup akses ke OCBC Premier Lounge, program kartu, premium airport pick-up, medical check-up di Indonesia maupun luar negeri, serta pengalaman eksklusif sesuai ketentuan.

Nasabah juga berkesempatan memperoleh travel voucher senilai Rp 12 juta dan cashback hingga Rp 21 juta bagi nasabah baru atau Rp 20 juta bagi nasabah eksisting, sesuai segmentasi, periode, serta syarat dan ketentuan program.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News