Reporter: Galvan Yudistira | Editor: Sofyan Hidayat
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk (BTPN) masih akan melakukan efisiensi pada tahun ini. Hal ini seiring dengan optimalisasi kinerja yang dilakukan.
Anika Faisal, Direktur Kepatuhan BTPN bilang seiring dengan perubahan ke arah digital banking bank melakukan beberapa penyesuaian cabang. "Kami ingin mengoptimalisasi kinerja dan meningkatkan efisiensi," kata Anika ketika ditemui setelah RUPS, Kamis (7/6).
Efisiensi ini dilakukan selain restrukturisasi cabang dan sumber daya manusia, juga dengan implementasi teknologi. Beberapa cabang yang ada sekarang ditingkatkan fungsinya menjadi melayani semua produk bank.
Dengan teknologi, BTPN juga mengurangi jumlah kehadiran kantor cabang fisik dan menggantikannya dengan payment point. Meskipun akan mengurangi jumlah kantor cabang fisik BTPN mengatakan bahwa hal ini akan diimbangi dengan implementasi teknologi sehingga pelayanan nasabah makin optimal.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
