Reporter: Tendi Mahadi | Editor: Dupla Kartini
JAKARTA. PT Federal International Finance (FIF) atau biasa disebut FIF Group layak berterima kasih kepada nasabah eksisting. Sebab, kontribusi nasabah ini bagi kinerja perseroan tidaklah kecil.
Suhartono Presiden Direktur FIFgroup mengakui, kinerja yang dicatatkan saat ini sangat terbantu oleh nasabah lama yang pernah mengambil kredit. Rasio nasabah lama yang kembali mengajukan kredit ke FIFgroup terbilang besar.
Hingga saat ini, katanya, FIF sudah melayani 14 juta konsumen. "Sementara 48% nasabah lama yang mengajukan kredit lagi ke FIF Group," kata Suhartono, Kamis (25/8).
Selain itu, nasabah lama juga bisa menjadi sarana promosi untuk menggaet nasabah baru. Itu sebabnya, perusahaan memperkuat dengan sejumlah promosi dan gimmick untuk menarik minat konsumen di tengah persaingan yang ketat.
FIFjuga memperkuat penggunaan teknologi agar peroses pengajuan kredit dari calon konsumen bisa dilakukan lebih cepat.
Langkah-langkah ini disebut Suhartono ikut membantu penyaluran kredit FIFGroup sehingga bisa tumbuh 12% year on year (yoy) per Juli 2016. Selama tujuh bulan pertama 2016, perseroan sudah menyalurkan kredit sekitar Rp 19 triliun.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
