Reporter: Yudho Winarto | Editor: Yudho Winarto
Baca Juga: Penjualan produk Jasindo Travel Insurance naik 30% saat libur akhir tahun
Tak sampai di situ, Didit juga akan melakukan penjualan produk existing dan penambahan serta modifikasi produk yang memberikan hasil underwriting yang positif.
“Sejak 2019 Asuransi Jasindo sudah mengubah fokus kinerja dengan tidak hanya mengandalkan kepada pencapaian premi saja, tetapi juga menitikberatkan kepada kualitas kinerja yaitu hasil underwriting yang positif,” katanya.
Semua strategi tersebut juga tak luput dari peningkatan kualitas layanan kepada mitra usaha atau tertanggung, baik itu layanan akseptasi maupun layanan klaim.
Sejak tahun lalu Asuransi Jasindo sudah meng-upgrade pendekatan pelayanan kepada tertanggung dengan tidak hanya berbasis “Product Centric” semata, namun lebih jauh dari itu yakni berbasis “Customer Centric”.
Baca Juga: Asuransi Jasindo gandeng Bank Victoria kembangkan bisnis bank garansi
“Dengan pendekatan Customer Centric tersebut, pemahaman perusahaan atas tertanggung menjadi lebih komprehensif karena pelayanan pada tertanggung menjadi satu pintu. Untuk itu dibentuklah unit layanan tertanggung atau yang disebut Relationship Manager (RM) sebagai Person In Charge yang akan melayani kebutuhan tertanggung secara terintegrasi,” tutupnya.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
