Bank Mandiri Pastikan Aplikasinya Selalu Siap Digunakan Saat Libur Lebaran

Reporter: Ammar Rezqianto | Editor: Ignatia Maria Sri Sayekti

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Bank Mandiri Tbk (Bank Mandiri) memastikan layanan aplikasinya, yakni Livin' by Mandiri, akan selalu siap digunakan selama masa libur lebaran. Bank Mandiri juga mengantisipasi bilamana terjadi peningkatan volume transaksi.

Senior Executive Vice President (SEVP) Information Technology Bank Mandiri, Susilo Hardiyantono menyebut banknya akan memfokuskan layanan pada aplikasi Livin' by Mandiri selama libur panjang Lebaran. 

"Berbagai penguatan yang kami lakukan bertujuan memastikan Livin’ by Mandiri tetap stabil, responsif, serta mampu memberikan pengalaman transaksi yang lancar dan nyaman," tulis Susilo dalam keterangan resminya, Selasa (17/3/2026).

Baca Juga: Bank Mandiri Targetkan Jumlah Pengguna Livin' by Mandiri Tembus 60 Juta pada 2026

Susilo kemudian menyebut pertumbuhan aplikasi Livin' by Mandiri dari tahun ke tahun selalu konsisten. Hingga Februari 2026, jumlah pengguna Livin' by Mandiri tercatat mencapai 38,5 juta pengguna dengan total 784 juta transaksi dan nilai transaksi sebesar Rp802 triliun secara tahunan. 

Salah satu layanan yang diunggulkan dalam aplikasi ini adalah isi ulang kartu elektronik gratis. Susilo menilai aktivitas libur lebaran, seperti mudik atau berwisata, memerlukan mobilitas yang tinggi sehingga layanan yang praktis sangat dibutuhkan.

Baca Juga: Livin’ Dominasi Transaksi Ritel, Transaksi Digital Bank Mandiri Naik 22% pada 2025

Livin' by Mandiri juga menghadirkan fitur untuk menelpon langsung agen call center Bank Mandiri. Dengan begitu, Susilo yakin nasabah tidak akan kesulitan bila menemui masalah dalam layanan perbankannya.

"Kami akan terus memperkuat inovasi layanan serta kolaborasi strategis guna memperluas akses keuangan yang inklusif sekaligus memperkuat pengembangan ekosistem digital nasional secara berkelanjutan," kata Susilo.

Baca Juga: Investor Digital Mandiri Sekuritas Tembus 1 Juta SID Lewat Growin’ on Livin’

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News