Reporter: Yoliawan H | Editor: Johana K.
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Transaksi nasabah PT Bank Central Asia Tbk (BCA) masih mendominasi nilai transaksi bank swasta dengan aset terbesar di Indonesia. Nilai transaksi melalui kantor cabang berkisar 56%-57% dari nilai total transaksi Bank BCA.
Meski demikian, transaksi yang terjadi di kantor cabang ini jauh lebih kecil dibandingkan dengan transaksi digital. Bahkan hampir 97% transaksi nasabah BCA dilakukan melalui digital. Dan, hanya 3% yang dilakukan di cabang. "Hingga 97% transaki BCA sekarang semuanya melalui digital seperti ATM, internet banking dan m-banking," jelas Jahja Setiaatmadja, Presiden Direktur BCA, lepas acara Bakti BCA, Senin (20/10).
Transaksi digital yang sebesar 97% hanya menyumbang nilai transaksi sebesar 43%. Menurut Jahja, dengan masih besarnya nilai transaksi yang dilakukan oleh nasabah di kantor cabang membuat BCA masih akan membutuhkan kantor cabang, walau tidak sebanyak dulu.
Menurut laporan keuangan BCA per September 2017, nilai transaksi di cabang BCA sebesar Rp 10,27 triliun dengan jumlah transaksi 119 juta. Sedangkan untuk transaksi digital nilai transaksinya hanya Rp 7,87 triliun dengan jumlah transaksi 3,73 miliar.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
