kontan.co.id
banner langganan top
| : WIB | INDIKATOR |
  • EMAS 1.819.000   -17.000   -0,93%
  • USD/IDR 16.565   165,00   0,99%
  • IDX 6.511   38,26   0,59%
  • KOMPAS100 929   5,57   0,60%
  • LQ45 735   3,38   0,46%
  • ISSI 201   1,06   0,53%
  • IDX30 387   1,61   0,42%
  • IDXHIDIV20 468   2,62   0,56%
  • IDX80 105   0,58   0,56%
  • IDXV30 111   0,69   0,62%
  • IDXQ30 127   0,73   0,58%

Begini penerapan omnichannel di Bank Mandiri


Jumat, 08 Juni 2018 / 14:20 WIB
Begini penerapan omnichannel di Bank Mandiri
ILUSTRASI. Pengembangan layanan transaksi elektronik


Reporter: Galvan Yudistira | Editor: Sanny Cicilia

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Bank Mandiri Tbk bakal mengoptimalkan penggunaan omnichannel untuk transaksi digital banking. Tujuannya, meningkatkan efisiensi dalam transaksi.

Rico Usthavia Frans, Direktur Teknologi dan Digital Banking Mandiri bilang, anggaran omnichannel akan dialokasikan dalam investasi teknologi dan informasi (TI).

"Kami akan melakukan digitalisasi proses internal, digitalisasi channel, dan juga embedding solution ke third party ecosystem," kata Rico kepada kontan.co.id, Jumat (8/6).

Rico menyebut, penerapan omnichannel dilakukan secara bertahap.

"Saat ini Bank Mandiri sudah menggabungkan channel mobile dan internet banking dalam bentuk Mandiri online," kata Rico, Kamis (7/6).

Dengan penerapan tahap awal omnichannel ini, diharapkan nasabah bisa lebih mudah dalam mengakses layanan bank, karena satu akses bisa untuk beberapa channel.

Bank Mandiri mengklaim, menjadi yang pertama di Indonesia yang mengintegrasikan layanan mobile dan internet banking dalam satu layanan di Mandiri Online.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News


Survei KG Media

TERBARU
Kontan Academy
Supply Chain Management on Procurement Economies of Scale (SCMPES) Brush and Beyond

[X]
×