/2020/10/05/1855028797.jpg "Begini Upaya BCA Tingkatkan Kualitas Layanan Aplikasi Digital")
Reporter: Arif Ferdianto | Editor: Handoyo
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Bank Central Asia Tbk (BCA) berkomitmen terus meningkatkan kualitas layanan dan menghadirkan beragam inovasi kepada nasabah agar memperoleh solusi finansial dan bertransaksi dengan aman dan nyaman.
Executive Vice President (EVP) Corporate Communication & Social Responsibility BCA, Hera F. Haryn menyampaikan, salah satu pengembangan yang dilakukan pihaknya yaitu pada aplikasi myBCA, di mana nasabah dapat melakukan transaksi perbankan dan investasi dalam satu aplikasi.
“Melalui aplikasi myBCA, nasabah mendapatkan berbagai kemudahan investasi seperti info portofolio, market update secara rutin, dan notifikasi produk investasi jatuh tempo bagi nasabah,” ujarnya kepada Kontan.co.id, Selasa (4/4).
Baca Juga: Naik 36%, Nilai Transaksi Mobile Banking BCA Capai Rp 1.016 Triliun Per Februari 2023
Selain itu, lanjut dia, BCA juga meningkatkan layanan dengan mengembangkan Relationship Manager dan Wealth Specialist yang akan membantu kebutuhan nasabah, serta dengan penambahan produk investasi pilihan sebagai bentuk opsi diversifikasi portofolio nasabah.
“Per 2022, Penjualan Reksa Dana, Obligasi & Surat Berharga Negara (SBN) Ritel mencapai lebih dari Rp130 Triliun dan meningkat 58% yoy. Selama Q1 2023, BCA terus mendukung pemerintah dalam pemasaran SBN Ritel seri SBR012 & SR018 dengan total pemesanan lebih dari Rp 11 Triliun,” ungkapnya.
Hera menyebutkan, di momen ramadhan 2023 pihaknya telah melakukan sejumlah persiapan guna memenuhi berbagai kebutuhan nasabah. Dikatakannya, selain menyediakan uang tunai yang cukup, perseroan juga mengantisipasi lonjakan transaksi selama Ramadan dan Idulfitri dengan menjaga keandalan layanan digital di myBCA, BCA mobile, internet banking KlikBCA, hingga ATM Setor-Tarik BCA yang siap 24 jam.
“BCA terus berupaya memuktahirkan standar keamanan, manajemen risiko, dan liability serta accountability untuk proteksi data, sesuai dengan risk appetite BCA, perkembangan cyberthreat landscape, dan ketentuan regulator,” terangnya.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
