Reporter: Maizal Walfajri | Editor: Noverius Laoli
“(Target) angka satu lah, Tapi kepuasan nasabah menjadi sangat penting. Terdapat tiga strategi, product proposition artinya bagaimana kami fokus mengembangkan produk yang memberikan proteksi ke nasabah dan tingkatkan literasinya,” ujar Anantha dalam konferensi secara virtual pada Senin (25/1).
Kedua, inisiatif digital, FWD Insurance akan memanfaatkan digitalisasi dalam meningkatkan pengalaman nasabah. Ketiga mengoptimalkan jalur distribusi produk kepada nasabah melalui bantuan digital sehingg ameningkatkan layanan.
Melalui penggabungan ini, maka semua polis FWD Life dan FWD Insurance beserta syarat, ketentuan, dan manfaatnya tetap sama. Nasabah dapat terus mengakses produk dan layanan perusahaan melalui saluran layanan pilihan mereka. Beberapa nama produk akan berubah mengikuti perubahan nama perusahaan.
Selanjutnya: Bahana Artha Ventura akan sinergi dengan Bank BRI
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
