/2022/06/27/1203496160.jpg "Kinerja CNAF Terdorong Aplikasi CNAF Mobile")
Reporter: Arif Ferdianto | Editor: Tendi Mahadi
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT CIMB Niaga Auto Finance (CNAF) berkomitmen bahwa pengembangan layanan digital bakal terus menjadi fokus perseroan. Aplikasi CNAF Mobile pun, dikembangkan dengan menghadirkan fitur-fitur baru di dalamnya sehingga mampu meningkatkan kinerja perseroan.
CNAF Mobile, kini dilengkapi dengan fitur Electronic Form Aplikasi Pembiayaan (E-FAP) yang memudahkan nasabah dalam mengajukan pembiayaan, tidak perlu lagi melakukan pengisian form di kertas.
Selain itu, CNAF juga menyediakan fitur tanda tangan digital (digital signature) untuk penandatanganan dokumen perjanjian kredit (PK). Yang memudahkan calon nasabah dalam memberikan persetujuan dokumen perjanjian kredit.
Presiden Direktur CNAF, Ristiawan Suherman menjelaskan dengan fitur E-FAP, calon nasabah dapat memberikan persetujuan terhadap pengajuan pembiayaan langsung melalui gawai individu masing-masing.
Baca Juga: Bukan Cuma Perbankan, Multifinance Terus Kembangkan Layanan Digital Menuju Superapps
“Tingkat penggunaan layanan digital dari fitur E-FAP sudah mencapai 100%, sehingga pengajuan pembiayaan di CNAF sudah tidak lagi menggunakan kertas tetapi sudah fully-digital,” ujarnya kepada Kontan.co.id, Jumat (14/7).
Ristiawan menuturkan, penggunaan tanda tangan digital untuk dokumen PK, mencapai 99% dari total pembiayaan di CNAF.
“Fitur digital signature di CNAF ini tidak hanya digunakan/dimanfaatkan oleh generasi milenial saja, tetapi generasi umur 40 tahun ke atas pun telah menggunakan layanan digital signature ini,” tuturnya.
Dia bilang, layanan digital CNAF Mobile terbukti membantu meningkatkan kinerja perseroan. Misalnya, sampai dengan semester I-2023 tercatat pembiayaan baru sebesar Rp 3,8 triliun atau meningkat sebesar 11,76% dari semester II tahun 2022 yang sebesar Rp 3,4 triliun.
“Pencapaian ini adalah hasil dari inisiatif digitalisasi sebagai langkah perusahaan dalam mempercepat proses untuk memberikan customer experience yang baik bagi masyarakat,” tandasnya.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
