kontan.co.id
| : WIB | INDIKATOR |

Sempat error, Bank Mandiri pastikan seluruh layanan dan saldo nasabah sudah normal


Minggu, 21 Juli 2019 / 17:51 WIB

Sempat error, Bank Mandiri pastikan seluruh layanan dan saldo nasabah sudah normal

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Pasca terjadi error akibat adanya kesalahan sistem perpindahan data pada Sabtu (20/7), PT Bank Mandiri Tbk memastikan saat ini seluruh layanan dan jaringan Bank Mandiri sudah beroperasi dengan normal.

Senior Vice President Transaction Banking and Retail Sales Bank Mandiri Thomas Wahyudi mengungkap seluruh saldo nasabah yang sempat mengalami gangguan sudah diperbaharui. "Sudah beres semua prosesnya, kami pastikan transaksi nasabah aman," katanya kepada Kontan.co.id, Minggu (21/7).

Baca Juga: OJK: Hasil Pemeriksaan Bank Mandiri Menentukan Tindakan yang Akan Diambil OJK

Lebih lanjut, dalam keterangan resminya Sekretaris Perusahaan Bank Mandiri Rohan Hafas memastikan seluruh layanan kembali beroperasi normal. Layanan tersebut meliputi Mandiri Online, internet banking, sms banking, ATM dan EDC.

“Sekali lagi mohon maaf atas ketidaknyamanannya, saat ini layanan sudah pulih dan kami senantiasa memastikan keamanan rekening nasabah.” kata Rohan.

Sebagai tambahan informasi saja, merujuk presentasi perusahaan per semester I 2019 Bank Mandiri memiliki sekitar 82 juta nasabah dan pengguna layanan perbankan. Jumlah tersebut terdiri dari 25,9 juta rekening DPK, 1,8 juta rekening kredit, 43,6 juta kartu dan 10,7 juta pengguna mobile dan internet banking Bank Mandiri.

Baca Juga: Error sejak pagi, layanan Bank Mandiri akhirnya pulih

Dari sisi jumlah kartu, Bank Mandiri sudah mengeluarkan 20,1 juta kartu debit, 5,3 juta kartu kredit dan 18,2 juta kartu prabayar (e-money).

Adapun, dalam satu menit Bank Mandiri melayani setidaknya 6.067 transaksi yang terdiri dari 2.690 transaksi ATM per menit, 2.560 transaksi di mobile dan internet banking, 334 transaksi di cabang dan 483 cash management.


Reporter: Laurensius Marshall Sautlan Sitanggang
Editor: Tendi
Video Pilihan

TERBARU
Hubungi Kami
Redaksi : Gedung KONTAN,
Jalan Kebayoran Lama No. 1119 Jakarta 12210.
021 5357636/5328134
moderator[at]kontan.co.id
Epaper[at]kontan.co.id
Iklan : Gedung KOMPAS GRAMEDIA Unit 2
Lt 2 Jl. Palmerah selatan 22-28
Jakarta Selatan 10740.
021 53679909/5483008 ext 7304,7306
2019 © Kontan.co.id All rights reserved
Sitemap | Profile | Term of Use | Pedoman Pemberitaan Media Siber | Privacy Policy

diagnostic_api_kiri = 1.1874 || diagnostic_api_kanan = 0.0022 || diagnostic_web = 1.3427

Close [X]
×