Reporter: Ferrika Sari | Editor: Khomarul Hidayat
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Pengguna dompet digital DANA meningkat. Hasil survei YouGov menyebut, pengguna DANA tumbuh secara konsisten sejak Maret 2021 hingga kuartal II 2021.
Hal ini berdasarkan survei YouGov kepada lebih dari 4.000 responden secara nasional. Bahkan, transfer uang melalui DANA juga disebut banyak diminati oleh masyarakat.
CEO dan Co-Founder DANA Vince Iswara mengatakan, hasil riset tersebut menunjukkan kepercayaan masyarakat terhadap kemudahan, keamana dan kenyamanan yang dihadirkan oleh DANA.
“Sebagai perusahaan teknologi finansial yang menjadi jembatan bagi seluruh ekosistem, DANA terus berinovasi untuk menghadirkan solusi bagi masyarakat agar ekonomi digital semakin inklusif," kata Vince dalam keterangan tertulis, Kamis (16/9).
Berdasarkan survei YouGov, DANA terus menunjukkan tren pertumbuhan positif dalam jumlah pengguna, bahkan di kuartal kedua 2021 mampu tumbuh 40%. Tingginya pertumbuhan ini dipicu bertambahnya jumlah pengguna di kalangan muda, yaitu usia 18 tahun-24 tahun serta di kalangan usia di atas 35 tahun.
Baca Juga: Bisnis dompet digital di Indonesia makin berkembang, siapa yang paling unggul?
Survei menunjukkan bahwa sebanyak 30% pengguna DANA berusia 18 tahun-24 tahun. Ini menunjukkan luasnya penerimaan terhadap DANA di kalangan generasi muda (Gen Z).
Hasil ini juga sejalan dengan data kinerja yang telah dirilis DANA yang memperlihatkan pertumbuhan jumlah pengguna DANA dari 50 juta di akhir 2021 menjadi 80 juta di pertengahan Agustus 2021.
Survei YouGov memperlihatkan bahwa fitur dalam aplikasi DANA yang paling sering digunakan adalah fitur Kirim Uang. Fitur ini digunakan pengguna baik untuk transfer ke rekening bank maupun ke sesama pengguna.
Fitur lain yang juga banyak digunakan adalah pembelian pulsa dan paket data, serta pembayaran tagihan. Hasil ini tidak lepas dari kecenderungan mayoritas responden yang memilih dompet digital untuk transaksi online dan pembelian pulsa telepon.
Hasil survei YouGov juga memperlihatkan, untuk dompet digital, DANA banyak dipilih untuk melakukan transfer uang (25% responden) setelah mobile banking (41% responden) dan transfer melalui ATM (39%).
Persepsi terhadap DANA juga meningkat. Selain aman, responden memilih DANA karena dianggap well-connected (terkoneksi dengan beragam aplikasi dan diterima di mana-mana), user-friendly, dan bebas biaya administrasi.
Data yang dihimpun YouGov selaras dengan data temuan DANA. Fitur Kirim Uang masih menjadi salah satu fitur teratas dalam deretan lima fitur yang paling diminati pengguna, selain pembayaran QRIS, pulsa dan data, online commerce dan billers.
"Oleh karena itu, pembaruan terus dilakukan untuk memperkaya pengalaman pengguna termasuk menciptakan kolom pencarian untuk transfer yang lebih praktis pada tampilan antarmuka terbaru DANA v.2.0," kata Vince.
Selanjutnya: AstraPay meluncur, ini sederet keunggulannya
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
