Transaksi Digital CIMB Niaga Diproyeksi Naik 20%-30% Pada Ramadan dan Lebaran 2026

Reporter: Selvi Mayasari | Editor: Tri Sulistiowati

KONTAN.CO.ID – JAKARTA. PT Bank CIMB Niaga Tbk memproyeksikan transaksi digital akan meningkat menjelang Ramadan hingga periode Idulfitri tahun ini.

Budiman Tanjung, Chief of Network & Digital Banking CIMB Niaga menilai, peningkatan transaksi diperkirakan terjadi seiring naiknya kebutuhan konsumsi, pengiriman dana antar keluarga, hingga aktivitas sosial seperti zakat dan donasi yang semakin banyak dilakukan melalui kanal digital.

"Tren transaksi digital melalui platform OCTO baik aplikasi maupun website mulai menunjukkan kenaikan dibandingkan periode normal menjelang Ramadan," kata Budiman kepada kontan.co.id

Budiman menjelaskan, peningkatan tersebut terutama didorong oleh aktivitas belanja rumah tangga, transaksi online, pengiriman dana antar keluarga, serta top-up dompet digital.

Baca Juga: OJK Bocorkan Revisi UU P2SK, Bank Bisa Jadi Super Bank dengan Universal Banking

“Menjelang Ramadan, tren transaksi digital melalui OCTO mulai mengalami peningkatan dibandingkan periode normal, utamanya terkait persiapan kebutuhan konsumsi dan belanja menjelang hari raya,” ujar Budiman.

Selain itu, aktivitas transaksi sosial juga mulai meningkat melalui kanal digital. Masyarakat kini semakin banyak memanfaatkan layanan digital banking untuk menyalurkan zakat, infak, maupun donasi selama bulan Ramadan.

Untuk periode Ramadan dan Idulfitri tahun ini, CIMB Niaga menargetkan transaksi digital melalui OCTO dapat tumbuh sekitar 20% hingga 30% dibandingkan bulan sebelumnya.

Perseroan menilai target tersebut realistis, mengingat secara historis selalu terjadi lonjakan transaksi pada fase pembagian tunjangan hari raya (THR), persiapan Lebaran, serta meningkatnya mobilitas masyarakat.

“Peningkatan adopsi layanan digital dan QRIS juga menjadi faktor yang mendorong optimisme pertumbuhan transaksi pada periode Ramadan dan Idulfitri tahun ini,” jelasnya.

Adapun kontributor terbesar transaksi digital selama periode tersebut diperkirakan berasal dari layanan transfer dana, baik antarbank maupun sesama bank. Transaksi ini biasanya meningkat untuk kebutuhan pengiriman uang ke keluarga maupun pembagian THR.

Selain itu, transaksi pembayaran melalui QRIS di berbagai merchant ritel dan makanan-minuman juga diperkirakan menjadi salah satu penyumbang utama peningkatan transaksi digital.

Di sisi lain, aktivitas top-up e-wallet dan transaksi e-commerce turut menjadi pendorong utama kenaikan volume transaksi selama Ramadan.

Tak hanya transaksi konsumtif, pembayaran tagihan rutin hingga transaksi sosial seperti zakat, sedekah, dan donasi digital juga diprediksi ikut berkontribusi terhadap pertumbuhan transaksi digital selama periode tersebut.

Untuk mengantisipasi lonjakan transaksi, CIMB Niaga telah menyiapkan sejumlah strategi agar layanan digital tetap berjalan optimal selama periode puncak transaksi.

Pertama, perseroan memastikan kesiapan kapasitas sistem serta melakukan monitoring layanan secara intensif agar transaksi tetap lancar selama peak season.

Kedua, bank juga memperkuat aspek keamanan transaksi digital melalui sistem proteksi berlapis serta edukasi kepada nasabah mengenai keamanan bertransaksi secara digital.

Selain itu, CIMB Niaga juga menghadirkan berbagai fitur serta program yang relevan dengan kebutuhan nasabah selama Ramadan, termasuk kemudahan pembayaran dan pengiriman dana.

Perseroan juga memperkuat kolaborasi dengan merchant serta mitra pembayaran untuk menghadirkan pengalaman transaksi yang lebih seamless bagi nasabah.

“Dengan langkah tersebut, kami berharap nasabah dapat bertransaksi dengan aman, nyaman, dan praktis selama Ramadan dan Idulfitri melalui layanan digital CIMB Niaga, baik di aplikasi maupun website OCTO,” tutup Budiman.

Baca Juga: Kasus Fraud Tekan Kinerja Sejumlah Bank, Kepercayaan Nasabah Jadi Kunci

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News