Reporter: Adi Wikanto | Editor: Adi Wikanto
KONTAN.CO.ID - Labbayka alohumma labbayka.....
Alunanan ayat suci ini terdengar lantang, kompak dan menyita perhatian banyak orang di sekitar hotel Maysan Al Maqoom, Kota Mekkah pada Selasa 15 Oktober 2024 pagi. Bagaimana tidak, ada ratusan jemaah yang saat itu secara bersamaan sedang siap-siap menuju Masjidil Haram untuk melaksanakan ibadah umrah.
Kota suci umat Islam ini memang selalu didatangi ribuan jemaah umrah setiap hari. Namun, rombongan jemaah umrah kali ini berbeda dengan kelompok lainnya yang biasanya hanya mencapai puluhan orang.
Jumlah peserta rombongan umrah tersebut mencapai lebih dari 130 orang. Selain itu ada tujuh orang tour leader dan empat munthawif yang membimbing ibadah umrah.
Yang membedakan lagi, para jemaah umrah tersebut datang ke tanah suci secara gratis. Tentu saja, raut muka bahagia dan penuh syukur terlihat di semua jemaah umrah.
Mereka adalah pemenang program Umrah Untuk Sahabat PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (ADMF) atau Adira Finance yang didukung PT Zurich Asuransi Indonesia Tbk (Zurich Syariah). Umrah Untuk Sahabat adalah salah satu program unggulan Adira Finance untuk mendorong kinerja pemasaran sejak awal tahun 2024. Di program ini, perusahaan yang terafiliasi Bank Danamon tersebut memberikan hadiah umrah gratis untuk pelanggan terpilih.
Rangkaian kegiatan umrah dimulai dengan acara pelepasan dan manasik pada 13 Oktober 2024 di Swiss-Bellin Hotel Airport Jakarta. Sehari kemudian, jemaah berangkat ke tanah suci.
Hari pertama di Kota Mekkah, Selasa 15 Oktober 2024, jemaah langsung menjalankan ibadah umrah. Rasa lelah dan mengantuk setelah menempuh perjalanan lebih dari 12 jam dari Jakarta-Muscat-Jeddah, tak menyurutkan semangat para jemaah menjalankan ibadah ke Baitullah.
Baca Juga: Sritex Pailit, Bagaimana Nasib Pemegang Saham SRIL? Cek Keterangan BEI
Rangkaian ibadah umrah tersebut berlangsung hingga 23 Oktober 2024. Selain mengikuti rangkaian tawaf, sai dan tahalul di Masjidil Haram, jemaah juga melakukan ziarah ke sejumlah tempat bersejarah Islam di kota Mekkah dan Madinah.
Jemaah antara lain melihat Jabal Tsur, Padang Arafah, Jabal Rahmah, Muzdalifah, Mina, Jamarat dan gua Hiro. Kemudian jemaah mengunjungi Masjid Wuba, Jabal Uhud, Pasar Kurma, Masjid Qiblatin, dan Masjid Sab'ah.
Tak ketingalan pula, jemaah berziarah ke makam Nabi Muhammad dan para sahabat nabi. Lalu, jemaah berkeliling ke sejumlah masjid di sekitar Masjid Nabawi, antara lain Masjid Abu Bakar, Masjid Sayidina Ali, dan Masjid Umar Bin Khatab.
Umrah memang menjadi salah satu impian setiap umat Islam di dunia. Pada tahun 2023, statistik resmi Arab Saudi emncatat Indonesia menjadi salah satu negara dengan jemaah umrah terbanyak, yakni sekitar 1,5 juta orang. Tahun 2024, jemaah umrah dari Indonesia ditargetkan lebih dari 2 juta orang.
Tentu saja, kebahagian selalu terpancar dari para pemenang program Umrah Untuk Sahabat Adira Finance. Salah satunya, Zul Fitriadi, nasabah Adira Finance Kota Denpasar. Pria asal Lombok, Nusa Tenggara Barat (NTB) ini mendapat rezeki umrah gratis setelah menukar Adirapoin dari kredit sepeda motor Yamaha N-Max.
"Hadiah ini adalah rezeki yang tidak terduga," kata Zul, Minggu 13 Oktober 2024.
Tonton: Pemilik ByteDance Naik ke Puncak Tertinggi Daftar Orang Terkaya China, Ini Sosoknya
Karyawan salah satu toko ritel bahan bangunan di Bali ini hanya menukar 3 Adirapoin. Namun, seperti sudah digariskan, keberuntungan Zul mengalahkan jutaan nasabah Adira Finance lain yang menukar Adirapoin. "Bahkan saat pengumuman tiba, saya masih tidak percaya dapat hadiah umrah. Karena pengumuman hanya melalui WA (WhatsApp). Hingga akhirnya saya datang ke kantor Adira," jelas Zul yang baru pertama menjalankan ibadah umrah ini.
Keberuntungan mendapatkan hadiah umrah gratis juga dirasakan Chairul, warga Bekasi. Ia dan istrinya bisa ikut Umrah Untuk Sahabat setelah mendapat hadiah dari undian di Pekan Raya Jakarta (PRJ) 2024. "Awalnya beli motor di PRJ. Saya kaget, saat istri tiba-tiba teriak-teriak dapat hadiah umrah dari Adira," terang mantan bankir ini.
Tak hanya keberuntungan, hadiah umrah juga diberikan kepada nasabah setia Adira Finance. Salah satunya Fahrudian Nor dari Kalimantan Selatan.
Bapak lima anak ini adalah pelanggan setia Adira Finance selama lebih dari 15 tahun tahun. Ia telah berkali-kali menggunakan jasa Adira Finance untuk pembelian mobil dan motor. "Terakhir kali, saya beli motor PCX melalui Adira Finance dengan tenor setahun, lunas Oktober 2024 ini," ungkap Fahrudian.
Fahrudian memilih setia dengan Adira Finance karena layananan mudah. Untuk beli motor, ia tak perlu repot-repot ke diler ataupun mempersiapkan berbagai syarat administrasi. "Sekarang ada aplikasi Adiraku, tinggal dipilih, nanti marketing Adira yang mengantar langsung motor ke rumah. Segala tanda tangan dan urusan administrasi juga bisa di rumah," tutur Fahrudian.
Buah kesetiaan juga dirasakan Halmawati Lahabe, pemenang Umrah Untuk Sahabat dari Palopo. Menurutnya, kado manis ini berkat kedisiplinan dalam membayar angsuran dan aktif mengikuti program Adira Finance. "Semoga program ini bisa terus berjalan, agar lebih banyak lagi pelanggan yang merasakan pengalaman spriritual seperti ini," tutur Halmawati.
Kesetiaan dan keberuntungan memang mewarnai pelaksanaan program Umrah Untuk Sahabat. Namun manajemen Adira Finance menilai salah satu program pemasaran ini cukup berhasil meningkatkan kinerja perusahaan. Terutama dalam hal retention rate atau tingkat retensi pelanggan.
“Retention rate kami meningkat pesat, dari sebelumnya kurang dari 30%,” ujar Swandajani Gunadi disela-sela pelepasan Umrah Untuk Sahabat, Minggu, 13 Oktober 2024.
Dalam dunia usaha, retensi adalah ukuran kesetiaan pelanggan. Semakin tinggi nilai retensi, tingkat kesetiaan pelanggan semakin besar.
Diberitakan Kontan.co.id, Adira Finance menyalurkan pembiayaan baru sebesar Rp 27,8 triliun hingga September 2024. Sebesar 76% dari pembiayaan baru tersebut merupakan pembiayaan otomotif dan sisanya adalah pembiayaan non-otomotif.
Baca Juga: Klik Sscasn.bkn.go.id, Hari Ini (30/10) Pengumuman Seleksi Administrasi PPPK 2024 1
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
