Reporter: Tendi Mahadi | Editor: Dessy Rosalina
KONTAN.CO.ID - PT Zurich Topas Life melihat kanal distribusi agensi masih jadi saluran esensial dalam bisnis asuransi jiwa. Tak heran penguatan saluran pemasaran ini turut jadi salah satu fokus yang dilakukan tahun ini.
Namun ketimbang memperbanyak kuantitas agen, Rosmayinda Nasution Chief of Distribution & Commonication Zurich Topas Life menyebut peningkatan produktivitas agen jadi yang lebih dipriotitaskan. Menurutnya, akan percuma bila punya jumlah agen banyak namun kontribusinya kecil bagi perusahaan.
Saat ini sendiri, dia bilang di perusahaannya ada sekitar 3.500 orang tenaga agensi. Namun dari jumlah ini, agen yang terbilang rutin menyumbang premi baru mencapai sekitar 400 orang. "Kami ingin tingkatkan menjadi sekitar 780 orang sampai 800 orang hingga akhir tahun ini," kata dia, Jumat (25/8).
Untuk itu, sejumlah hal juga disiapkan guna menggenjot produktivitas dari tenaga pemasar agensi ini. Diantaranya menggelar pelatihan rutin termasuk bagi agen-agen di daerah.
Selain itu tenaga agensi yang dimiliki perseroan pun telah menggunakan aplikasi digital. Dengan bantuan teknologi ini, ia optimis kinerja dari agen pun bakal mengalami peningkatan.
Selama ini ia mengakui ada beberapa hambatan yang masih memengaruhi kinerja dari tenaga di kanal agensi. Diantaranya adalah waktu yang dibutuhkan seorang agen hingga menjadi tenaga pemasar yang handal.
Selain itu, beberapa agen pun masih menjalankan profesi ini sebagai sampingan. Sehingga fokus mereka jadi tak optimal. "Karena itu kami mulai rutin merekrut agen dari kalangan fresh graduate agar mendorong mereka jadi jadi agen secara full time," ungkapnya.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
