Bank Mandiri (BMRI) Genjot Transaksi Livin’ di Tengah Pertumbuhan Pengguna

Reporter: Noverius Laoli | Editor: Noverius Laoli

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Bank Mandir Tbk (BMRI) terus mendorong penggunaan layanan digital Livin’ by Mandiri seiring pertumbuhan jumlah pengguna dan transaksi.

Salah satu cara yang dilakukan adalah memperluas pemanfaatan fitur pembayaran di dalam aplikasi tersebut.

Hingga Juni 2026, jumlah pengguna Livin’ by Mandiri mencapai 40,9 juta, tumbuh 24,3% secara tahunan. Pada periode yang sama, frekuensi transaksi tercatat 5,181 miliar, meningkat 19,6% dibandingkan Juni 2025. Nilai transaksi juga naik 14,4% menjadi Rp4.833 triliun.

Pertumbuhan tersebut terjadi ketika transaksi perbankan semakin bergeser ke kanal digital. Bank Mandiri sebelumnya menyebut kanal digital telah menjadi bagian dominan dari transaksi ritel perseroan.

Pada kuartal I-2026, sekitar 99,2% transaksi non-tunai ritel Bank Mandiri berlangsung melalui kanal digital.

Baca Juga: Kredit Bank Mandiri (BMRI) Naik 17,4% Tembus Rp 1.530 Triliun di Kuartal I-2026

Selain mengandalkan pertumbuhan pengguna, Bank Mandiri memperluas jenis transaksi yang dapat dilakukan melalui Livin’. Fitur pembayaran menggunakan QR menjadi salah satu kanal yang didorong perseroan untuk meningkatkan aktivitas transaksi dalam aplikasi.

Langkah tersebut kembali terlihat dalam program Livin’ Mandiri Berbagi menjelang HUT ke-28 Bank Mandiri. Program ini memberikan paket makanan dan minuman kepada masyarakat yang melakukan transaksi senilai Rp28 menggunakan fitur QR Bayar di Livin’ by Mandiri.

Program tersebut digelar setiap tanggal 2 menjelang 2 Oktober 2026 dan berlangsung di 12 titik di Indonesia. Sebanyak 280 paket disediakan di setiap titik, dengan pekerja lapangan menjadi salah satu sasaran.

SEVP Corporate Relations Bank Mandiri Wisnu Trihanggodo mengatakan program tersebut merupakan bagian dari rangkaian kegiatan menjelang ulang tahun perseroan.

"Momen menuju 28 tahun Bank Mandiri kami jadikan sebagai kesempatan untuk terus berbagi dan tumbuh bersama masyarakat," ujar Wisnu dalam keterangannya, Kamis (3/9).

Baca Juga: Bank Mandiri (BMRI) Cetak Laba Rp 15,4 triliun, Naik 16,6% di Kuartal I-2026

Bagi Bank Mandiri, peningkatan frekuensi transaksi menjadi penting seiring bertambahnya jumlah pengguna Livin’. Perseroan juga memiliki kepentingan untuk mengarahkan aktivitas nasabah ke berbagai layanan digital yang tersedia di dalam aplikasi.

Sebelumnya, pertumbuhan transaksi digital juga terlihat pada layanan BI-FAST Bank Mandiri. Hingga Juli 2026, volume transaksi BI-FAST perseroan tumbuh sekitar 27% secara tahunan, sedangkan nilainya meningkat sekitar 29%.

Pertumbuhan tersebut turut memberikan kontribusi terhadap pendapatan berbasis komisi atau fee based income (FBI). 

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News