Reporter: Dina Mirayanti Hutauruk | Editor: Tendi Mahadi
"Kami percaya bahwa accountability adalah kunci utama pemanfaatan teknologi yang inovatif dalam industri perbankan digital. Selain aspek accountability tersebut, BCA Digital juga selalu memperhatikan pemenuhan aspek tata kelola, termasuk pemenuhan SDM yang kompeten," kata Lanny pada KONTAN, Rabu (3/11).
BCA Digital meyakini kolaborasi merupakan kunci untuk bertumbuh lebih besar bersama-sama para mitra. Oleh karena itu, lanjut Lanny, perseroan telah mewujudkan pengembangan dan memperluas skala ekosistem digital di Indonesia melalui kerjasama yang sudah berjalan dengan Bliblixblu (e-commerce) dan Telkomsel redixblu (telekomunikasi).
Ke depan, BCA akan memperluas kolaborasi dengan lebih banyak partner. Langkah ini sekaligus merupakan wujud dukungan BCA Digital terhadap percepatan transformasi ekonomi digital melalui adopsi layanan perbankan digital di Indonesia.
Sebagai Bank yang beroperasi secara full digital melalui aplikasi blu, Lanny melihat digital maturity menjadi hal penting dalam kegiatan operasional Bank dan pengembangan Bank ke depan nya. "Bank akan terus menciptakan terobosan-terobosan baru agar dapat bersaing di industri yang sangat terbuka ini. Dengan pengembangan teknologi tersebut, diharapkan Bank dapat mempertahankan loyalitas nasabah," imbuhnya.
PT Bank Jago Tbk juga memandang metode penilaian ini sangat baik untuk dimanfaatkan industri sebagai upaya bertransformasi atau membangun bank digital. Secara prinsip bank ini sudah menjalankan lima aspek tersebut dengan baik.
Baca Juga: Tingkatkan tata kelola portofolio keuangan, IFG gandeng bank BUMN
"Sejak awal memutuskan menjadi bank digital, pimpinan harus bankir berpengalaman yang punya rekam jejak yang panjang di bidang IT. CEO kami memenuhi kriteria itu. Dari sisi organisasi, sejak awal kami sadar bahwa struktur organisasi dan proses kerja di Bank Jago harus meninggalkan pakem lama," jelas Tjit Siat Fun Direktur Bank Jago pada Kontan.co.id, Selasa (1/11).
Dari sisi teknologi, kata Siat Fun, Bank Jago memiliki kemampuan teknologi mumpuni sehingga membuat perseroan bisa menjalin kolaborasi dengan ekosistem digital dimana aplikasi Jago saat ini sudah terintegrasi dengan Gojek dan Bibit. Ke depan, perseroan akan terus memperluas kolaborasi dalam bentuk integrasi aplikasi.
Selain mengoptimalkan penggunaan teknologi, lanjutnya, Bank Jago juga mengandalkan ekosistem digital untuk menjangkau nasabah atau layanan berbasis omni channel. Inilah yang menggantikan fungsi kantor cabang dan petugas bank.
Siat Fun menambahkan, sebagai bank berbasis teknologi, Bank Jago menjalankan operasional dengan mendatangi nasabah, bukan sebaliknya. Ini yang memungkinkan nasabah bisa menikmati layanan kapan dan darimana saja.
Selanjutnya: Baru 22 bank ini yang akan berlaku penurunan biaya transfer antar bank Rp 2.500
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
