Reporter: Yudho Winarto | Editor: Yudho Winarto
Kategori Individu:
a. Platinum
1. Best of The Best Supervisor
b. Bronze
1. Best of The Best Team Leader
2. IT support/Desk Control
3. Agent Premium
The Best Contact Center Indonesia adalah sebuah ajang kompetisi tingkat nasional untuk industri contact center yang diselenggarakan oleh ICCA.
Kompetisi ini bertujuan untuk memberikan dukungan terhadap peningkatan kompetensi praktisi contact center dalam bidang pelayanan serta meningkatkan kontribusi contact center dalam mendukung bisnis perusahaan/organisasi.
Melalui kompetisi ini, praktisi contact center dapat mengetahui seberapa baik kinerja yang telah dihasilkan, dan potensi pengembangan yang dapat dilakukan.
Dengan pencapaian ini, diharapkan BI selalu berinovasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan sebagai perwujudan komitmen Bank Indonesia dalam memberikan pelayanan terbaik kepada publik.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
