Reporter: Rahma Anjaeni | Editor: Khomarul Hidayat
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Bank CIMB Niaga Tbk (BNGA) menargetkan penyaluran kredit konsumer tumbuh di atas 10% pada tahun depan.
Director of Consumer Banking CIMB Niaga Lani Darmawan melihat prospek kredit konsumer di tahun depan masih positif, terutama kredit kepemilikan rumah (KPR). Ia memandang pasar segmen KPR masih cukup besar bagi CIMB Niaga di tahun depan.
"Kami masih positif karena pasar cukup besar bagi kami. Walaupun perkiraan bahwa pasar properti tidak banyak berubah, tetapi tetap cukup besar untuk disasar," ujarnya saat dihubungi Kontan.co.id, Jumat (13/12).
Baca Juga: Sejumlah bank besar targetkan kredit konsumer tumbuh dua digit tahun 2020
Sampai November 2019, pertumbuhan kredit konsumer CIMB Niaga terbilang cukup baik. Misal, penyaluran KPR tumbuh 13%, bisnis kartu kredit tumbu 11%, dan kredit pemilikan mobil (KPM) naik hampir 50%.
Sampai akhir tahun ini, Lani memproyeksikan kredit konsumer CIMB Niaga akan tumbuh minimal 11%-12%.
Pada tahun depan, Lani menyatakan, CIMB akan berfokus untuk terus meningkatkan customer experience, yaitu dengan menyediakan proses yang cepat dan simpel. "Rata semua untuk KPR, karu kredit dan KPM. Sebagai bagian dari customer loyalty," ujar Lani.
Baca Juga: BNI targetkan kredit konsumer bisa tumbuh dua digit di tahun depan
Mengenai produk, Lani menilai, produk yang ditawarkan CIMB sudah lumayan lengkap. Jadi CIMB tidak berencana merilis produk dan layanan baru di tahun depan.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
