Sumber: Kompas.com | Editor: Barratut Taqiyyah Rafie
Saat mengetahui adanya transaksi aneh pada rekeningnya, dia pun bergegas menghubungi pihak BRI melalui call center. Dan keluhannya itu pun harus menantikan 20 hari dari BRI. "Langsung deh telpon call center BRI dan dibuatkan laporan serta diblokir ATMnya. Info mas CSnya harus nunggu 20 hari kerja untuk penyelidikan lebih lanjut," tulisnya.
Sayangnya, usai menunggu selama 3 pekan, hasilnya tak sesuai harapan. "Dan setelah nunggu lama apa yang ku dapatkan sangat mengecewakan “setelah penelitian kami transaksi tersebut dinyatakan NORMAL”•jadi aturan 10jt itu cuma hoax apa gimana nih BRI?" tanyanya. "Aku bener-bener kecewa sebagai nasabah. Uang segitu ga mudah buat dicari apalagi itu uang customerku. Atas dasar apa pihak BRI menyatakan itu NORMAL sementara aturan dari BRI sendiri menyatakan maximal penarikan perhari 10jt," tambah dia.
Baca Juga: Lakukan recovery, BNI telusuri dana Rp 58,9 miliar yang digelapkan orang dalam
Dia pun mempertanyakan hasil investigasi serta validasi yang dilakukan oleh BRI terhadap rekeningnya. "Mana penjelasan anda terkait penarikan yang menyalahi ketentuan BRI dan secara gamblang menyatakan itu normal? Apakah ini benar-benar sudah diselidiki dengan baik ataukah hanya sekedar jawaban untuk membodohi nasabah?#BRI #BANKBRI," sebutnya.
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Soal Dana Nasabah Hilang, Ini Kata BRI"
Penulis : Ade Miranti Karunia
Editor : Erlangga Djumena
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
