Reporter: Asnil Bambani Amri | Editor: Asnil Amri
JAKARTA. Setelah enam kali berturut-turut berhasil memboyong penghargaan Top Brand Award, tahun ini Garda Oto kembali menduduki peringkat pertama Top Brand Award untuk kategori asuransi mobil.
Penghargaan untuk garda Oto tersebut, diserahkan oleh pihak penyelenggara acara, yakni dari Majalah Marketing dan Frontier Consulting Group di Hotel Mulia Jakarta pada Senin, kemarin (4/1).
Penilaian survei atau Top Brand Index dilakukan melalui tiga parameter, yaitu: top of mind awareness, last used (merek terakhir kali digunakan), dan future invention (didasarkan atas merek yang ingin digunakan konsumen). Hasilnya, TBI yang diperoleh Garda Oto adalah 30.2%.
Penghargaan Top Brand 2013 diterima oleh Direktur Asuransi Astra, Hendry Yoga. Hendry bilang, penghargaan itu merupakan kepercayaan pelanggan terhadap perusahaan. “Untuk itu ucapan terima kasih saja tidak cukup, tapi pelayanan yang maksimal kepada pelanggan adalah hal yang selalu Garda Oto tingkatkan,” kata Hendry dalam pernyataan di siaran pers yang diterima KONTAN, Selasa (5/1).
Asuransi Astra sudah berdiri sejak tahun 1956 dengan nama produk Garda Oto. Saat ini, Garda Oto memiliki 26 kantor cabang dan 12 unit layanan. Selain asuransi kendaraan bermotor, produk lain dari Asuransi Astra adalah asuransi industri pertambangan, asuransi industri agribisnis, asuransi ruko, asuransi SPBU, asuransi syariah, asuransi kesehatan Garda Medika, dan lain-lain.
Sebelumnya, Asuransi Astra sudah memperoleh penghargaan, seperti; Platinum-Indonesia Best Brand Award (2002-2011), Service Quality (2007, 2009-2010), Indonesia’s Most Admired Company (2007-2012), Greatest Brand of the Decade, Diamond-Indonesia’s Customer Satisfaction Award (2001-2010), dan banyak lagi.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
