Reporter: Selvi Mayasari | Editor: Noverius Laoli
KONTAN.CO.ID-JAKARTA. PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) terus memperluas jaringan layanan perbankan melalui pengembangan agen laku pandai.
Hingga September 2026, jumlah BNI Agen46 mencapai 234.897 agen, meningkat dibandingkan 217.013 agen pada 2025.
Corporate Secretary BNI Okki Rushartomo mengatakan, penguatan jaringan layanan menjadi bagian dari strategi perseroan untuk memperluas akses keuangan sekaligus menjaga kualitas layanan kepada nasabah.
Selain jaringan agen, BNI didukung 1.777 outlet, 13.381 unit ATM, serta 27.214 karyawan hingga September 2026.
Perseroan juga mengintegrasikan layanan fisik dan digital untuk menjangkau kebutuhan transaksi nasabah individu maupun bisnis.
Baca Juga: BNI Perkuat Jaringan Layanan, Didukung 1.777 Kantor Cabang dan 234.897 Agen46
"BNI terus mengoptimalkan jaringan dan sumber daya untuk memastikan layanan keuangan tetap andal dan mudah diakses. Penguatan peran kantor cabang, pengembangan layanan digital, serta perluasan akses perbankan kami lakukan agar layanan semakin efektif dan sesuai dengan kebutuhan nasabah," ujar Okki dalam keterangan tertulis, Jumat (13/11/2026).
BNI juga mengoptimalkan fungsi kantor cabang melalui inisiatif BRAVE (Branch, Region & Area Value Empowerment). Melalui program ini, kantor cabang didorong tidak hanya menjadi tempat transaksi, tetapi juga pusat aktivitas bisnis dan layanan nasabah.
Sementara itu, pada kanal digital, BNI mengembangkan aplikasi wondr by BNI untuk memenuhi kebutuhan transaksi nasabah individu dan BNIdirect untuk mendukung aktivitas keuangan nasabah bisnis.
Jangkauan layanan BNI juga diperkuat melalui jaringan kantor luar negeri yang tersebar di sembilan kota global. Keberadaan jaringan tersebut ditujukan untuk mendukung kebutuhan transaksi dan aktivitas bisnis nasabah di pasar internasional.
Baca Juga: BNI Bakal Tutup Layanan BNI Mobile Banking 30 November dan 21 Desember 2026
Dari sisi basis nasabah, ekosistem layanan BNI menjangkau lebih dari 73 juta rekening dana individu. Perseroan juga melayani nasabah kartu kredit, KPR, serta ratusan ribu debitur Business Banking yang mencakup segmen wholesale, komersial, dan usaha kecil.
Okki mengatakan, besarnya basis nasabah dengan kebutuhan yang beragam membuat perseroan perlu terus meningkatkan kesiapan jaringan dan kapabilitas operasional.
"Besarnya basis nasabah menjadi dorongan bagi kami untuk terus menjaga kesiapan jaringan dan kapabilitas operasional. Kami ingin memastikan BNI menjadi mitra keuangan yang dapat diandalkan, mulai dari memenuhi kebutuhan transaksi sehari-hari dan pembiayaan hingga mendukung pengembangan usaha nasabah," tegasnya.
Baca Juga: BNI Siapkan Buyback Saham Rp 547 Miliar hingga Januari 2027
Ke depan, BNI akan terus memperkuat integrasi jaringan fisik, kanal digital, dan kapabilitas operasional untuk memperluas akses layanan keuangan serta mendukung kebutuhan masyarakat dan dunia usaha.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News














![[Executive Education Program] Sustainable Development and ESG Leadership](https://fs-media.kontan.co.id/kstore/upload/brand_images/brand_images_23102611123400.jpeg)