/2023/11/05/497554976.jpg "HSBC Lepas Bisnis Ritel dan Wealth kepada OCBC, 336.000 Nasabah Akan Dialihkan")
Reporter: Selvi Mayasari | Editor: Handoyo
KONTAN.CO.ID – JAKARTA. PT Bank HSBC Indonesia resmi menandatangani kesepakatan untuk mengalihkan bisnis perbankan ritel dan wealth management atau International Wealth and Premier Banking (IWPB) kepada PT Bank OCBC NISP Tbk (OCBC Indonesia).
Langkah ini merupakan bagian dari hasil peninjauan strategis HSBC terhadap operasional bisnis IWPB di Indonesia. Manajemen menilai pengambilalihan oleh OCBC Indonesia menjadi keputusan terbaik, baik bagi nasabah maupun karyawan.
Transaksi ini mencakup seluruh aset dan liabilitas bisnis ritel dan wealth HSBC Indonesia, termasuk rekening simpanan dan investasi, kartu kredit, serta pinjaman ritel dari sekitar 336.000 nasabah.
HSBC memastikan, selama proses transisi berlangsung, seluruh produk dan layanan yang saat ini digunakan nasabah akan tetap berjalan normal hingga proses pengalihan selesai.
“Produk dan layanan seperti rekening, kartu kredit, dan pinjaman ritel akan tetap berjalan seperti biasa hingga proses penjualan rampung,” demikian pernyataan manajemen dikutip dari laman resminya, Senin (4/5/2026).
Baca Juga: OCBC Resmi Akuisisi Bisnis Wealth Ritel HSBC, Aset Kelolaan Tembus Rp 89,8 Triliun
Adapun proses pengalihan ini ditargetkan selesai pada paruh pertama tahun 2027, dengan tetap menunggu persetujuan dari regulator terkait.
Selama masa transisi, HSBC akan bekerja sama dengan OCBC Indonesia dan otoritas untuk memastikan proses migrasi berjalan lancar. Setelah transaksi selesai, seluruh layanan perbankan nasabah akan dialihkan dan dilanjutkan oleh OCBC Indonesia.
Manajemen juga menegaskan komitmennya untuk tetap memberikan layanan optimal kepada nasabah selama periode transisi.
“Komitmen kami kepada nasabah tidak berubah. Kami akan memastikan kesinambungan layanan dengan penuh perhatian selama proses ini berlangsung,” tulis manajemen.
HSBC juga membuka akses informasi lebih lanjut bagi nasabah melalui situs resmi maupun Relationship Manager masing-masing, serta layanan contact center guna menjawab berbagai pertanyaan terkait proses pengalihan tersebut.
Dengan langkah ini, HSBC menegaskan fokus strateginya, sekaligus memastikan transisi bisnis berjalan secara transparan dan tetap menjaga kepercayaan nasabah.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
