Reporter: Dina Farisah | Editor: Barratut Taqiyyah Rafie
JAKARTA. Perusahaan asuransi telah mematangkan strategi jitu dalam menghadapi persaingan tahun depan. PT Asuransi Astra Buana (Asuransi Astra) tetap mengedepankan inovasi layanan sebagai keunggulannya.
Santosa, Chief Executive Officer Asuransi Astra mengaku telah menyiapkan beberapa strategi utama untuk tahun depan. Semisal berupa inovasi pada layanan agar bisa memberikan pengalaman yang mengesankan (peace of mind) bagi pemegang polis melalui digitalisasi.
Sementara di tingkat operasional, perusahaan memiliki strategi untuk segmen kendaraan bermotor dengan mempertahankan posisi pemimpin pasar melalui penguatan merk dan inovasi layanan.
"Adapula strategi pada segmen asuransi komersial dengan menjadi mitra pilihan dalam pengelolaan resiko baik secara langsung, maupun melalui mitra bisnis seperti lembaga keuangan, bank, maupun broker asuransi," ungkap Santosa kepada KONTAN.
Sementara, strategi untuk asuransi kesehatan adalah menjadi mitra terpercaya dalam pengelolaan manfaat kesehatan karyawan dengan inovasi layanan. Tahun depan, Asuransi Astra hanya menargetkan pertumbuhan premi 5% dibanding tahun ini.
Target ini di bawah ekspektasi rata-rata industri yang memasang target pertumbuhan premi antara 15% hingga 20%. Sebagai asuransi yang mengandalkan lini bisnis kendaraan bermotor, Asuransi Astra masih dihadapkan pada tantangan lesunya penjualan kendaraan pada tahun depan.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
