/2018/02/08/2010821293.jpg "Kini Membeli Produk Asuransi FWD Insurance Bisa Lewat Aplikasi WhatsApp")
Reporter: Tendi Mahadi | Editor: Tendi Mahadi
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Perkembangan teknologi memberikan banyak kemudahan dalam kehidupan, termasuk dalam cara berkomunikasi, beragam kini aplikasi percakapan pun semakin berkembang dari hanya sekadar mengobrol, mencari informasi hingga menjadi perantara untuk bertransaksi.
Menurut survei yang dilakukan Reuters Institute for the Study of Journalism pada awal 2025, terungkap bahwa 76% responden mengaku mendapatkan berita dari aplikasi WhatsApp, sehingga WhatsApp menempati peringkat pertama media sosial di Indonesia untuk mendapatkan berita dan tujuan lainnya .
Berangkat dari hal tersebut, PT FWD Insurance Indonesia , sebagai perusahaan asuransi jiwa di Indonesia yang berfokus pada nasabah dengan dukungan teknologi, meluncurkan inovasi kanal digital yang pertama di industri asuransi jiwa, yang memungkinkan masyarakat membeli produk asuransi digital kapan saja dan di mana saja langsung melalui aplikasi WhatsApp.
Director, Chief Technology and Operations Officer FWD Insurance Slamet Riyoso mengatakan kehadiran layanan ini merupakan sebuah inovasi baru yang membuat mendapat proteksi finansial tidak lagi rumit, melainkan semudah mengirim pesan singkat kepada teman.
Baca Juga: Oona Insurance Jalin Kerjasama dengan VFS Global untuk Layanan Asuransi Perjalanan
"Dengan memanfaatkan platform yang paling sering digunakan masyarakat ini, FWD Insurance ingin menghadirkan pengalaman baru dalam membeli asuransi yang semudah chat ke teman,” kata dia dalam keterangannya, Selasa (21/10).
Lebih lanjut mengenai layanan ini, masyarakat dapat membeli produk asuransi digital FWD Asuransi Jiwa dan FWD Asuransi Kecelakaan Diri kapan saja, di mana saja. Didukung teknologi AI Chatbot yang tersedia 24 jam, proses pembelian menjadi lebih sederhana, praktis.
Selain menghadirkan kemudahan, layanan WhatsApp ini juga memastikan aspek keamanan data dan kepatuhan regulasi, termasuk memiliki tanda daftar sebagai penyelenggara sistem elektronik dari Kementerian Komunikasi dan Digital serta memenuhi ketentuan Undang Undang No. 27 tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
Dalam mengakses layanan ini, nasabah perlu membuka website FWD Insurance, kemudian mengklik tombol 'Beli melalui WhatsApp', dan nasabah akan terhubung ke nomor WhatsApp resmi FWD Insurance khusus untuk layanan ini yakni 081119984109. Kemudian nasabah bisa memulai obrolan dengan akun resmi FWD Insurance di WhatsApp.
Setelah proses pembelian berhasil, polis akan dikirimkan melalui email yang terdaftar dan Anda terlindungi oleh FWD Insurance. Dari sisi produk yang ditawarkan pun dibuat terjangkau dan relevan dengan kebutuhan masyarakat. Di antaranya produk FWD Asuransi Jiwa dengan premi mulai dari Rp 51.000 per bulan.
Baca Juga: Pengamat: Konsolidasi Lewat Merger Bisa Perkuat Industri Asuransi Nasional
Kemudian ada pula produk FWD Asuransi Kecelakaan Diri dengan harga premi mulai dari Rp 54.000 per bulan. Kedua produk tersebut juga dapat disesuaikan dengan manfaat yang didapatkan berdasarkan jenis aktivitas dan kebutuhan. Serta dapat digunakan untuk perlindungan berbagai aktivitas termasuk nonton konser, traveling hingga olahraga ekstrem.
“Melalui layanan di WhatsApp ini, kami ingin membawa pengalaman membeli asuransi menjadi lebih sederhana dan mudah digunakan untuk seluruh kalangan. Ini merupakan upaya kami dalam mewujudkan visi mengubah cara pandang masyarakat terhadap asuransi,” tutup Slamet.
Selanjutnya: 3 Zodiak yang Cerdas dan Intuisinya Tajam, Siapa Saja?
Menarik Dibaca: 3 Zodiak yang Cerdas dan Intuisinya Tajam, Siapa Saja?
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
