Reporter: Adi Wikanto | Editor: Johana K.
PT Bank Mandiri Tbk akan mengganti mesin anjungan tunai mandiri (ATM) yang sudah ketinggalan zaman. Sebanyak 1000 ATM, akan diganti dengan mesin baru yang memiliki teknologi lebih canggih. Tujuannya, selain untuk meningkatkan sistem keamanan, juga demi kepuasan layanan nasabah.
ATM yang ketinggalan zaman tersebut, merupakan mesin lama saat pembentukan Bank Mandiri pada tahun 2008. Mesin ATM tersebut memiliki keterbatasan layanan. Yakni hanya untuk menarik dana nasabah, cek saldo, dan transfer rekening. Sedang fitur-fitur yang lain, seperti pembayaran tagihan belum bisa.
Selain itu, penggantian tersebut memang sudah sesuai waktunya. Karena, masa kegunaan ATM hanya mencapai 5-8 tahun saja. “Sekitar 1.000 ATM sudah kami siapkan untuk mengganti ATM yang lama,” kata Widhayati Gunawan, Group Head Electronic Banking Bank Mandiri.
Sistem keamanan di ATM yang baru juga lebih canggih. Karena, di setiap ATM akan dilengkapi dengan closed circuit television (CCTV). “Sehingga, peristiwa di ATM bisa dipantau jarak jauh,” tambah Widhayati.
Tak hanya itu, Bank Mandiri juga akan menambah 1.500 ATM dan 60.000 mesin electronic data capture (EDC). Saat ini, Bank Mandiri telah memiliki 4.420 ATM dan 30.000 EDC.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
