Reporter: Adrianus Octaviano | Editor: Anna Suci Perwitasari
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Dalam industri bank digital, keberadaan sebuah ekosistem telah menjadi sebuah keniscayaan. Sayangnya, tak semua bank digital memiliki ekosistem yang kuat dan membuat mereka berupaya untuk membentuk ekosistem baru.
Salah satunya PT Bank Amar Indonesia Tbk (AMAR) yang kali ini meluncurkan Embedded Banking. Di mana, inovasi ini memungkinkan platform digital untuk menawarkan layanan perbankan langsung ke dalam ekosistem mereka.
Seperti diketahui, beberapa platform digital masih menggunakan cara yang kompleks dalam menangani fungsi-fungsi keuangan penting. Misalnya, pembayaran diproses melalui payment gateway, pinjaman difasilitasi oleh bank atau mitra fintech, dan pengguna mengelola tabungan mereka melalui institusi keuangan yang terpisah.
Adapun, pendekatan yang terfragmentasi tersebut sering kali menyebabkan inefisiensi operasional, biaya yang meningkat, dan pengalaman pengguna yang terputus.
Baca Juga: Amar Bank Sabet Best Digital Bank for Empowering MSME
Kevin Kane, Chief Technology Officer Amar Bank menyadari bahwa sebagai bank yang memilih untuk terbuka dengan ekosistem manapun, ada peluang di mana semakin banyak yang menggunakan Amar Bank. Sampai produk ini diluncurkan, sudah ada tujuh platform yang memakai Embedded Banking milik Amar Bank.
Meski Amar Bank tidak memiliki ekosistem yang kuat seperti bank-bank digital lainnya, Kevin tak ambil pusing. Sebab, bagi Amar Bank sendiri, ini menjadi peluang bagi bank untuk tumbuh dengan ekosistem yang banyak.
“Kebanyakan bank digital lain kan lebih fokus ke ekosistem mereka masing-masing. Padahal banyak ekosistem lain yang belum mendapatkan layanan perbankan,” ujar Kevin, Kamis (5/12).
Dengan menyediakan layanan perbankan dalam platform, Kevin berharap mitra platform digital dapat meningkatkan kenyamanan dan mengurangi friksi yang disebabkan oleh perpindahan antar aplikasi atau situs web.
“Hal ini dapat berujung pada peningkatan pengguna aktif, frekuensi penggunaan yang lebih tinggi, dan tingkat retensi yang lebih baik,” ujar Kevin.
Sementara itu, Special Project Retail Banking Function Head, Amar Bank Benyamin Tampubolon bilang kehadiran Embedded Banking ini bisa menjadi upaya Amar Bank untuk memperluas jangkauan nasabah dari Amar Bank itu sendiri.
Sehingga, konsumen dari beberapa platform ini nantinya bisa menggunakan layanan dari Amar Bank dengan produk-produk pinjaman yang dimiliki. Alhasil, itu menjadi salah satu sumber pendapatan baru bagi bank.
“Saat ini kan kita sudah ada tujuh partner, harapannya bakal bertambah lagi,” tandasnya.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
