Reporter: Dina Mirayanti Hutauruk | Editor: Dina Hutauruk
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Dana Tabungan dan Asuransi Pegawai Negeri (Taspen) terus memperkuat transformasi digitalnya guna meningkatkan pelayanan terhadap para peserta, yakni Aparatur Sipil Negara (ASN) dan pensiunan ASN.
Teranyar, Taspen meluncurkan superapps Andal by Taspen yang akan memudahkan peserta Taspen mengakses layanan secara praktis dan efisien. Salah satu keunggulannya adalah proses autentikasi yang lebih mudah.
Melalui aplikasi Andal, peserta Taspen hanya perlu melakukan swafoto untuk pencairan dana pensiun, sehingga akan lebih mudah bagi para pensiunan yang memasuki usia lanjut.
Aplikasi Andal sudah dapat diunduh gratis di AppStore dan PlayStore dan dapat digunakan untuk proses autentikasi. Untuk diketahui, autentikasi adalah proses verifikasi data untuk memastikan dana pensiun diterima oleh pihak yang berhak.
Henra, Corporate Secretary Taspen, mengatakan peluncuran superapps merupakan bagian dari upaya perseroan untuk menghadirkan layanan digital yang mudah diakses, terutama bagi peserta pensiun.
Baca Juga: Bank Mandiri Taspen Dorong UMKM Naik Kelas Lewat Gelar Program Mantapreneur
“Dengan aplikasi ini, khususnya pensiunan, dapat melakukan klaim manfaat dengan lebih mudah, efisien, praktis, dan aman,” ujar Henra, Kamis (12/12).
Untuk melakukan autentikasi melalui aplikasi Andal by Taspen, kata Henra, pertama peserta harus mengunduh aplikasinya di Playstore dan Appstore. Lalu pilih menu autentikasi pada halaman awal dan kemudian Input data identitas seperti Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor Taspen (NOTAS), atau Kartu PNS Elektronik (KPE) pada halaman autentikasi.
Setelah verifikasi data, peserta diminta untuk melakukan swafoto (selfie) guna perekaman databiometrik. Setelahnya, peserta akan menerima pesan konfirmasi.
Sebelumnya, melalui aplikasi Otentikasi Taspen, peserta diharuskan melakukan serangkaian gerakan badan untuk verifikasi, seperti menggelengkan atau menganggukkan kepala, mengedipkan mata, dan mengucapkan huruf 'A', sehingga inovasi verifikasi biometrik hanya melalui swafoto pada aplikasi Andal by Taspen ini diharapkan dapat lebih memudahkan para peserta.
Baca Juga: Bank Panen Dana Murah, Dari Transformasi Digital
Peserta diharapkan telah melakukan perekaman data biometrik (enrollment) sebelumnya untuk mempermudah proses autentikasi dan verifikasi klaim. Bagi peserta yang mencapai Batas Usia Pensiun (BUP) dan yang belum melakukan perekaman data biometrik di Taspen maupun mitra bayar, dapat langsung mendaftar dengan memilih opsi “daftar” pada aplikasi Andal.
“Fitur ini diharapkan dapat memudahkan peserta dalam melakukan verifikasi klaim dan layanan lainnya kapan saja dan di mana saja melalui ponsel pribadi, tanpa perlu meninggalkan rumah.” pungkas Henra.
Selanjutnya: Rayakan Harbolnas 2024, Master Bagasi Beri Diskon Ongkos Kirim
Menarik Dibaca: Rayakan Harbolnas 2024, Master Bagasi Beri Diskon Ongkos Kirim
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
