Reporter: Aulia Ivanka Rahmana | Editor: Ignatia Maria Sri Sayekti
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI) mencatat industri asuransi jiwa membayarkan klaim dan manfaat sebesar Rp 146,73 triliun sepanjang 2025.
Nilai tersebut dibayarkan kepada sekitar 9,59 juta penerima manfaat. Namun, secara tahunan nilai klaim itu tercatat menurun sebanyak 7,8% jika dibandingkan dengan realisasi pada 2024.
Ketua Bidang Pelatihan dan Pengembangan SDM (Center of Excellence) AAJI, Handojo Gunawan Kusuma mengatakan, penurunan tersebut terutama dipengaruhi oleh turunnya klaim nilai tebus (surrender) sekitar 19% yoy atau yang mencapai Rp 62,72 triliun pada 2025.
Baca Juga: Industri Asuransi Jiwa Telah Bayar Klaim Banjir Sumatra Rp 2,6 Miliar
“Kondisi ini menunjukkan kecenderungan pemegang polis untuk tetap mempertahankan polisnya sebagai bentuk pelindungan jangka panjang,” ujarnya dalam konferensi pers AAJI di Jakarta, Jumat (13/3/2026).
Di sisi lain, pembayaran klaim asuransi kesehatan justru meningkat. AAJI mencatat klaim kesehatan naik 9,1% secara tahunan dengan total nilai mencapai Rp 26,74 triliun.
Handojo menuturkan, klaim tersebut berasal dari produk asuransi kesehatan individu maupun kumpulan. Secara rinci, klaim kesehatan individu turun 6,7% yoy dengan nilai mencapai Rp 16,59 triliun dan klaim kesehatan kumpulan turun 13,2% yoy dengan nilai sebesar Rp 10,16 triliun per 2025.
Baca Juga: Meningkat, Rata-Rata Nilai Klaim Kesehatan Perorangan di Asuransi Jiwa Rp 48,4 Juta
Di sisi lain, Handojo menyampaikan bahwa asuransi kesehatan saat ini menjadi salah satu fokus transformasi industri asuransi jiwa pada 2026, terutama setelah terbitnya POJK Nomor 36 Tahun 2025 yang mengatur penyelenggaraan produk asuransi kesehatan.
“Melalui implementasi POJK tersebut diharapkan pengelolaan klaim kesehatan dapat lebih terkendali sekaligus meningkatkan perlindungan bagi pemegang polis,” katanya.
Baca Juga: Klaim Kesehatan Asuransi Jiwa Turun 7,5%, AAJI Pantau Tren Kenaikan Segmen Individu
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News













