AAJI: Tren kanal digital akan bertumbuh secara positif

Reporter: Selvi Mayasari | Editor: Tendi Mahadi

Selanjutnya, membangun Ekosistem Yang Saling Terkoneksi dengan Insurance Company, Regulator, Association, Health Provider, Insuretech, Registration, Payment Processing, Claim & Customer Interaction Platform. Juga melakukan Literasi, Edukasi & Memasyarakatkan asuransi dengan melakukan edukasi kepada masyarakat akan pentingnya peran asuransi melalui berbagai platform, baik online maupun offline dengan memperhatikan aspek keamanan informasi.

"Kami juga membuat regulasi yang berimbang, yaitu regulasi yang dapat meningkatkan kinerja industri asuransi jiwa serta melindungi konsumen dan masyarakat. Memberikan ruang inovasi untuk membuat produk namun tetap melindungi para pemegang polis dari sisi keamanan dan kemudahan," ungkap Togar.

Sementara melalui inovasi internal, AAJI melakukan peningkatan kualitas Sumber Daya Manusia, dengan pelatihan virtual, digital talents, penerapan online/virtual marketing sesuai dengan aturan yang berlaku, pemanfaatan teknologi dalam ujian sertifikasi dan recruitmen tenaga pemasar asuransi jiwa.

Selain itu, infrastruktur teknologi yang tepat dan aman, transformasi digital dengan serangkaian inovasi membutuhkan set infrastruktur digital yang tepat & aman. Hal ini kata Togar, sangat penting dilakukan oleh perusahaan asuransi untuk mendukung kelancaran proses digitalisasi bisnis yang memudahkan konsumen mendapatkan layanan yang maksimal.

"Selain itu, produk yang tepat dapat menjadi kunci bagi perusahaan asuransi jiwa untuk menjangkau masyarakat dalam kondisi apa pun, termasuk masa pandemi seperti saat ini. Oleh karena itu, industri asuransi jiwa perlu meramu dan memasarkan produk sesuai kebutuhan dan kondisi masyarakat," imbuh Togar.

Selanjutnya: Dukung operasional, perusahaan asuransi perkuat jaringan kantor

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News