Reporter: Anggar Septiadi | Editor: Yudho Winarto
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Bank Central Asia Tbk (BBCA, anggota indeks Kompas100 ini) mendapat predikat sebagai bank terbaik di tanah air oleh Forbes. Riset yang dirilis akhir Februari lalu dilakukan Forbes dengan menggandeng perusahaan riset Statista.
Dalam risetnya Statista merilis peringkat bank di 23 negara berbeda berdasarkan kualitas pelayanan lembaga keuangan atau bank di negara masing-masing.
“Statista melakukan survei lebih dari 40.000 pelanggan di seluruh dunia untuk pendapat mereka tentang hubungan perbankan mereka saat ini dan sebelumnya. Kriteria kualitas tersebut meliputi kepuasan umum dan pelayanan utama seperti kepercayaan, biaya, layanan digital, dan saran-saran perencanaan keuangan,” tulis BCA dalam laman resminya, Rabu (10/4).
Layanan berbasis teknologi memang menjadi sorotan utama. Karena menurut Forbes, teknologi telah merevolusi pasar perbankan global dan menciptakan harapan pelanggan yang lebih tinggi dari sebelumnya untuk layanan lembaga keuangan mereka.
Berikut 10 daftar bank terbaik versi Forbes:
1. PT Bank Central Asia Tbk (BBCA)
2. PT Bank BTPN Tbk (BPTN)
3. PT Bank HSBC Indonesia
4. PT Bank Negara Indonesia (persero) Tbk (BBNI)
5. PT Bank Mandiri (persero) Tbk (BMRI)
6. PT Bank Rakyat Indonesia (persero) Tbk (BBRI)
7. PT Bank Pan Indonesia Tbk (PNBN)
8. PT Bank OCBC NISP Tbk (NISP)
9. Citibank Indonesia
10. PT Bank DBS Indonesia
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
