BNI kembangkan teknologi layanan perbankan omnichannel

Reporter: Galvan Yudistira | Editor: Sanny Cicilia

KONTAN.CO.ID - JAKATA. PT Bank Negara Indonesia Tbk (BBNI) mengaku sudah mengembangkan teknologi omnichannel dalam beberapa tahun terakhir.

Dadang Setiabudi, Direktur Teknologi Informasi dan Operasi BNI bilang penerapan omnichannel ini dimulai dengan penerapan service oriented architecture (SOA).

"Seluruh proses bisnis sudah menjadi layanan yang dapat digunakan oleh channel yang dimiliki bank," kata Dadang kepada kontan.co.id, Kamis (7/6).

Saat ini terkait penerapan omnichannel BNI sudah menerapkan penyamaan service pada beberapa channel seperti Mobile Banking, SMS Banking, Internet Banking, Agen46 dan beberapa channel lain.

Untuk strategi ke depan BNI akan menerapkan omnichannel kepada eksternal channel dengan konsep Open Banking.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

Berita Terkait

Keuangan

BNI: Kenaikan bunga acuan belum berdampak ke biaya kredit

Keuangan

BNI proyeksi kredit impor kuartal III-2018 tumbuh lebih kencang

Keuangan

Ini transaksi perbankan BNI yang bisa dilakukan selama libur Lebaran

Keuangan

BNI nilai kenaikan suku bunga acuan bakal tingkatkan biaya dana