FWD Insurance Perkuat Kanal Bancassurance, Pendapatan Premi Tumbuh 30%

Reporter: Secillia Hafifah | Editor: Handoyo

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT FWD Insurance Indonesia (FWD Insurance) terus mengembangkan bisnis bancassurance di tengah perubahan pola interaksi nasabah perbankan yang semakin mengarah ke layanan digital.

Direktur Utama FWD Insurance Jeffrey Woo mengatakan, perusahaan mengandalkan sejumlah kanal distribusi, yakni keagenan, bancassurance, dan digital commerce untuk mendukung pertumbuhan bisnis.

Namun, perusahaan belum dapat mengungkapkan besaran kontribusi premi yang berasal dari kanal bancassurance.

Secara keseluruhan, FWD Insurance mencatat pendapatan premi sebesar Rp 766 miliar pada semester I-2026. Jumlah tersebut tumbuh 30% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

Baca Juga: ADPI Ungkap Tantangan Dana Pensiun Dalam Menambah Jumlah Peserta Aktif

Pada periode yang sama, perusahaan juga membukukan laba bersih setelah pajak sebesar Rp 107,3 miliar, berbalik dari rugi Rp 55,6 miliar pada semester I-2025.

Jeffrey menyebut, pengembangan produk perusahaan juga mempertimbangkan hasil riset mengenai kebutuhan masyarakat.

Salah satunya melalui peluncuran Asuransi Jiwa FWD Prosperity Plan pada tahun ini yang didasarkan pada temuan FWD Consumer Outlook Survey terkait pentingnya stabilitas finansial dan kepastian pendapatan.

"Insight tersebut kami terjemahkan menjadi solusi perlindungan yang relevan dengan kebutuhan nasabah, sekaligus mendukung para tenaga pemasar kami dalam menghadirkan solusi yang sesuai dengan tujuan finansial nasabah di berbagai tahap kehidupan," ujar Jeffrey kepada Kontan, Kamis (12/11/2026).

Sementara itu, Direktur sekaligus Chief Bancassurance Officer FWD Insurance Irene Dewi menilai, perubahan pola kunjungan nasabah ke kantor cabang bank tidak serta-merta mengurangi potensi bisnis bancassurance.

Menurutnya, perkembangan layanan perbankan digital dan model interaksi yang lebih fleksibel turut mendukung pertumbuhan kanal tersebut. Meski demikian, peran Relationship Manager (RM) tetap dibutuhkan untuk memahami kebutuhan dan tujuan finansial nasabah.

Irene mengatakan, FWD Insurance memanfaatkan sejumlah layanan digital, seperti FWD SMART, FWD Cube, dan FWD Omne, untuk mendukung proses penjualan dan layanan kepada nasabah.

Ia juga merujuk pada studi Life Insurance Usage & Attitude yang dilakukan FWD Insurance bersama Ipsos dan diumumkan pada Oktober 2026.

Baca Juga: Klaim Industri Penjaminan Tembus Rp 6,27 Triliun, Ini Strategi Asippindo

Studi tersebut menunjukkan bahwa interaksi personal, termasuk melalui agen dan keluarga, masih berperan dalam membantu masyarakat memahami produk asuransi dan mengambil keputusan.

Di sisi lain, Irene menyebut tren peluncuran produk baru melalui kanal bancassurance akan bergantung pada strategi distribusi masing-masing perusahaan asuransi dan kebutuhan nasabah.

Untuk FWD Insurance, pengembangan produk mempertimbangkan perubahan perilaku nasabah, peluang kerja sama dengan mitra perbankan, serta ketentuan yang berlaku.

Terkait rencana penambahan produk baru hingga akhir tahun, perusahaan belum dapat memberikan informasi lebih lanjut mengenai produk yang belum diumumkan kepada publik.

Adapun dalam memperluas distribusi bancassurance, FWD Insurance saat ini telah bekerja sama dengan sejumlah mitra, antara lain OCBC, J Trust Bank, BTN, BFI Finance, Bank BJB, dan Bank Mestika.

Jeffrey mengatakan, perusahaan masih akan memperluas kerja sama dengan mitra perbankan untuk menjangkau segmen nasabah yang lebih luas.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News