/2025/12/04/1833155091.jpg "BRI Life Resmikan Executive Lounge di Mayapada Hospital Bandung")
Reporter: Dina Mirayanti Hutauruk | Editor: Dina Hutauruk
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. BRI Life terus memperkuat kualitas layanan kesehatan bagi nasabah melalui kerja sama strategis dengan rumah sakit mitra. Terbaru, BRI Life meresmikan Executive Lounge BRI Life di Mayapada Hospital Bandung pada Rabu (2/12/2025).
Direktur Operasional BRI Life Andrew Bain mengatakan kehadiran Executive Lounge merupakan inovasi untuk meningkatkan kenyamanan nasabah saat mengakses layanan kesehatan.
Lounge tersebut menyediakan berbagai kemudahan, mulai dari informasi manfaat polis, proses pendaftaran, pendampingan pengajuan klaim, hingga asistensi langsung dari personal assistant BRI Life.
“Executive Lounge ini juga berfungsi sebagai pusat pemantauan layanan di rumah sakit dengan tingkat kunjungan tinggi. Kami menempatkan PIC BRI Life yang standby guna melayani kebutuhan informasi dan proses reimbursement secara langsung,” ujar Andrew dalam keterangannya, Kamis (4/12/2025).
Ia menambahkan, penguatan kolaborasi dengan rumah sakit provider menjadi bagian dari transformasi layanan BRI Life guna menghadirkan pelayanan yang profesional dan berkualitas.
Baca Juga: BRI Life Perkuat Inovasi Produk dan Ekspansi Layanan
Sementara itu, Komisaris Utama BRI Life M. Syafri Rozi turut mengapresiasi sinergi tersebut. Menurutnya, kerja sama dengan Mayapada Hospital Bandung akan memperkuat akses layanan kesehatan yang lebih baik, nyaman, dan terpercaya bagi nasabah di Bandung dan sekitarnya.
“Kolaborasi yang sudah berjalan baik ini diharapkan semakin meningkatkan jumlah nasabah BRI Life yang memanfaatkan layanan Mayapada Hospital Bandung,” kata Rozi.
Hospital Director Mayapada Hospital Bandung, Irwan Susanto Hermawan menambahkan kemitraan ini memperkuat posisi Mayapada Hospital sebagai mitra strategis dalam memberikan layanan berbasis service excellence dan customer experience.
“Kehadiran BRI Life Lounge menambah nilai kenyamanan bagi pasien dan memastikan pengalaman pelayanan yang terintegrasi sejak kedatangan hingga pemulangan,” ujarnya.
Baca Juga: BRI Life Resmi Bentuk Medical Advisory Board Sesuai Ketentuan OJK
Sejak 2023, nasabah BRI Life sudah dapat mengakses layanan cashless untuk seluruh Center of Excellence Mayapada Hospital Bandung, mulai dari ortopedi, neurologi, jantung, urologi, saluran cerna, obgyn, pediatri, hingga penyakit dalam. Seluruh layanan didukung fasilitas medis lengkap seperti laboratorium, radiologi, dan rehabilitasi medik.
Dengan peningkatan fasilitas dan kualitas layanan, Irwan berharap sinergi dengan BRI Life dapat semakin meningkatkan kepuasan nasabah dalam mendapatkan pelayanan kesehatan.
Selanjutnya: Update Korban Banjir Sumbar, Sumut, Aceh Kamis (4/12): 836 Jiwa Meninggal
Menarik Dibaca: Variasi MPASI Kunci Anak Lahap Makan, Ini Tips dari SUN
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
