Reporter: Ahmad Febrian | Editor: Ahmad Febrian
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Proses klaim merupakan aspek penting dalam industri asuransi. Klaim menjadi pembuktian solusi perusahaan asuransi.
Di lain sisi, produk asuransi yang bersifat intangible dan informasi yang dimiliki tertanggung lebih banyak dibandingkan penanggung. Maka menjadi lebih rentan terhadap bentuk manipulasi atau fraud.
"Untuk itu kami mengadakan Claim Forum 2023 ini guna meningkatkan kesadaran semua pihak terkait proses klaim yang baik dan benar. Sehingga manfaatnya bisa dirasakan oleh nasabah dan mencegah terjadinya fraud," kata Delil Khairat, Direktur Teknik Operasi Indonesia Re, dalam rilis yang diterima Kontan.co.id, Senin (29/5).
Dalam ajang ini Indonesia Re menggandeng Gallagher Re. Pembahasan dalam Claim Forum 2023 di antaranya emberikan edukasi di industri asuransi umum guna mencegah terjadinya fraud claims (combating fraud), sharing session terkait contoh kasus fraud pada marine hull dan marine cargo.
Baca Juga: Pembayaran Klaim Industri Asuransi Jiwa Naik 5,1% Sepanjang Kuartal I
Selain itu mendalami kasus – kasus kerugian yang pernah terjadi di bisnis asuransi oleh para claim analyst, surveyor, lost adjuster Indonesia Re. Selain berdiskusi dalam Claim Forum 2023, peserta juga diajak melakukan survey ke PT Galangan Kapal madura (Gapura Shipyard) sebagai salah satu galangan kapal terbesar dan berpengalaman dalam melakukan reparasi kapal-kapal di Indonesia.
"Kami harap, Claim Forum 2023 ini juga menjadi ajang bertukar informasi dan pengalaman terkait dengan klaim, dan meningkatkan hubungan kerja sama yang berkelanjutan dengan seluruh ceding company dan mitra kami,” ucap Delil.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
