GoPay Alami Gangguan Teknis, Pastikan Saldo dan Data Pengguna Tetap Aman

Reporter: Aura Putri | Editor: Avanty Nurdiana

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Layanan dompet digital GoPay mengalami gangguan teknis pada Selasa (28/7/2026). Kendala tersebut berdampak pada sejumlah layanan GoPay, sementara tim internal perusahaan tengah melakukan penanganan untuk memulihkan sistem secara bertahap.

Head of Corporate Affairs GoPay Audrey Petriny mengatakan Gopay memastikan seluruh saldo dan data pengguna tetap aman di tengah gangguan tersebut.

Baca Juga: Laba Bank Jago (ARTO) Tumbuh 49%, Analis Rekomendasi Hold Efek Tekanan Likuiditas

"Kami informasikan saat ini tengah terjadi kendala teknis yang berdampak pada layanan GoPay. Tim internal kami sedang melakukan penanganan secara intensif untuk memulihkan layanan secepat mungkin," ujar Audrey dalam keterangan resminya, Selasa (28/7).

GoPay juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan akibat gangguan layanan tersebut.

Bagi pengguna yang membutuhkan bantuan, GoPay mengimbau agar hanya menghubungi kanal resmi layanan pelanggan, termasuk melalui email customerservice@gopay.co.id

"Selalu berhati-hati dengan tidak membagikan OTP, PIN, maupun data pribadi dengan alasan apapun, GoPay tidak pernah meminta data tersebut kepada pelanggan," jelasnya.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News