Nasabah Keluhkan Gangguan Transaksi, Begini Penjelasan MNC Bank

Reporter: Lydia Tesaloni | Editor: Noverius Laoli

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Sejumlah nasabah Bank MNC Internasional Tbk (BABP) mengeluhkan gangguan transaksi melalui aplikasi MotionBank.

Keluhan nasabah ramai diperbincangkan di media sosial. Sejumlah nasabah mengaku tidak bisa bertransaksi melalui aplikasi MotionBank dan hanya dapat menarik dana melalui teller dengan batas maksimal Rp 2 juta.

Baca Juga: Ramai Nasabah Komplain Tak Bisa Transaksi dan Tarik Uang, MNC Bank Buka Suara

BABP Chart by TradingView

Bank MNC membantah gangguan layanan nasabah disebabkan kesulitan likuiditas. Melalui akun resmi MotionBank di Threads, bank menyampaikan bahwa terdapat kendala yang mengganggu proses penarikan dana dan layanan transaksi.

Corporate Secretary MNC Bank Edward Kennetze mengatakan proses pemulihan layanan digital masih berlangsung. Bank juga terus melakukan penanganan dan mitigasi agar seluruh jaringan layanan kembali beroperasi normal.

"Selama proses pemulihan, nasabah dapat memanfaatkan ATM MNC Bank untuk tarik tunai dan cek saldo, mengunjungi kantor cabang terdekat," kata Edward dalam keterangannya, Senin (2/11/2026).

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

Berita Terkait

Keuangan

MNC Bank, JCB dan Kawasaki Berkolaborasi Luncurkan Tiga Kartu Kredit Baru

Keuangan

MNC Bank Siapkan Private Placement 4,45 Miliar Saham untuk Perkuat Kredit

Keuangan

Ramai Nasabah Komplain Tak Bisa Transaksi dan Tarik Uang, MNC Bank Buka Suara

Keuangan

BEI Soroti Pergerakan Saham BABP, Bank MNC Buka Suara

Keuangan

Transaksi QRIS Cross Border Bank Mandiri Tumbuh 198% hingga Agustus 2026

Keuangan

Transaksi BI-FAST KB Bank Tumbuh 40% hingga April 2026