Reporter: Ahmad Febrian | Editor: Ahmad Febrian
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Melayani masyarakat inklusi membutuhkan keterlibatan dari berbagai pemangku kepentingan (stakeholders), terutama dalam membangun perilaku unggul. menjadi kunci bagi masyarakat inklusi untuk bertahan dalam berbagai situasi. Terutama dalam kondisi ekonomi sulit seperti saat ini.
Pendampingan menjadi andalan perbankan menjaga nasabah mereka tetap eksis. Bank BTPN Syariah misalnya, memberikan pendampingan intensif melalui peran bankir pemberdaya, memberikan insent bagi nasabah yang konsisten dalam menerapkan perilaku unggul.
Bankir pembedaya alias community officer (CO) berperan sebagai garda terdepan dalam melayani masyarakat inklusi secara langsung melalui kumpulan yang disebut Pertemuan Rutin Sentra (PRS).
Bankir pemberdaya memberikan pendampingan kepada ibu-ibu dengan modul yang relevan sesuai kondisi ultra mikro. Sekaligus menjadi role model bagi nasabah dalam menerapkan perilaku Berani Berusaha, Disiplin, Kerja Keras dan Saling Bantu (BDKS).
Nasabah pembiayaan yang telah menerapkan BDKS menopang kinerja BTPN Syariah di 2024. Kedisiplinan mereka hadir di kumpulan serta membangun hubungan antar nasabah berperan dalam menjaga kualitas pembiayaan bank berkode saham BTPS itu.
Baca Juga: Beda Nasib dengan Bank Konvensional, Cek Rekomendasi Saham Bank Syariah
Melalui berbagai pendampingan serta insentif, salah satunya berupa program umrah satu pesawat bagi sentra yang berprestasi, menjadi pemicu mereka hadir kembali di kumpulan yang menjadi wadah memberikan pelayanan dan pemberdayaan.
"Upaya kami membangun perilaku unggul adalah kunci bagi nasabah pembiayaan dapat bertahan, sehingga realisasi kinerja BTPN Syariah sesuai harapan. Bank berhasil mencetak laba bersih mencapai Rp1,06 triliun di 2024," kata Fachmy Achmad, Direktur BTPN Syariah, Senin (17/02).
Sepanjang tahun 2024, BTPN Syariah menyalurkan pembiayaan sebesar Rp 10,2 triliun. Sementara, rasio keuangan BTPS antara lain return on asset (RoA) mencapai 6,3%. Selain itu, rasio kecukupan modal (CAR) 53,2% atau jauh di atas rata-rata industri.
Selanjutnya: Pejabat Tinggi Rusia Ini Bakal Bertemu Delegasi AS di Arab Saudi
Menarik Dibaca: Promo Kopi Lain Hati hingga 28 Februari 2025, Mulai Rp 39.000 Dapat 1 Paket Spesial
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
