/2025/06/05/1466527024.jpg "Persaingan Asuransi Jiwa Makin Ketat, Digitalisasi Jadi Strategi")
Reporter: Ahmad Febrian | Editor: Ahmad Febrian
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Industri asuransi jiwa menghadapi dinamika yang semakin kompleks. Mulai perubahan kebutuhan nasabah, perkembangan teknologi hingga tuntutan menjaga kesehatan keuangan perusahaan.
Kondisi tersebut mendorong perusahaan asuransi memperkuat strategi bisnis untuk menjaga pertumbuhan secara berkelanjutan.
PT Asuransi BRI Life (BRI Life) misalnya, akan memperkuat transformasi perusahaan melalui pengembangan produk dan layanan. Transformasi digital, peningkatan kualitas layanan, penguatan tata kelola serta pengelolaan risiko menjadi bagian dari strategi perusahaan ini.
Direktur Keuangan BRI Life, Lim Chet Ming mengatakan, kepemimpinan yang adaptif dan pengambilan keputusan berbasis data menjadi semakin penting di tengah perubahan kondisi industri.
“Di tengah kondisi industri yang semakin dinamis, kami meyakini kepemimpinan yang adaptif dan pengambilan keputusan berbasis data serta critical thinking menjadi faktor penting untuk menjaga keberlanjutan bisnis,” ujar Chet Ming dalam keterangannya, Rabu (2/9).
Baca Juga: Tabungan Haji Bank Mega Syariah Capai Rp 336 Miliar Per Juni 2026
Menurutnya, perusahaan juga perlu terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan ke nasabah. Langkah tersebut seiring perubahan kebutuhan masyarakat terhadap produk dan layanan perlindungan.
Anak usaha Bank Rakyat Indonesia (BRI) akan melanjutkan penguatan tata kelola perusahaan dan kesehatan finansial serta meningkatkan efisiensi operasional. Upaya tersebut menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam menjaga kinerja di tengah perkembangan industri asuransi.
Selain itu, transformasi digital menjadi salah satu fokus perusahaan untuk meningkatkan akses nasabah terhadap layanan. BRI Life saat ini memasarkan produk melalui sejumlah kanal. Mulai dari bancassurance, keagenan, telemarketing hingga pemasaran digital.
Perusahaan juga menyediakan layanan digital melalui aplikasi BRI Life My Access untuk mengakses informasi dan layanan terkait polis.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
