Reporter: Dina Mirayanti Hutauruk | Editor: Tendi Mahadi
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Bank-bank besar terus melakukan pengembangan pada layanan digital mereka sehingga menjadi SuperApp. Seluruh transaksi yang bisa dilayani di kantor cabang coba mereka pindahkan untuk bisa dilayani secara digital.
Noviady Wahyudi, Direktur Consumer Banking CIMB Niaga mengatakan, saat ini SuperApp OCTO Mobile sudah memiliki fitur lengkap mulai dari transaksi seperti transfer, bayar tagihan, Top-Up eWallet, pulsa, dan lainnya.
Lalu fitur investasi seperti buka deposito, reksa dana, tabungan valas serta berjangka. Selanjutnya, ada fitur pinjaman seperti cicil transaksi kartu kredit, KTA, hingga fitur Travel Concierge untuk beli tiket pesawat.
"Tahun ini, CIMB Niaga terus melakukan upgrade dari sisi teknologi, keamanan, UI/UX serta berbagai fitur pendukung gaya hidup dan fitur lainnya baik yang dikembangkan secara internal maupun melalui Open Banking API dengan rekan pilihan kami," kata Noviady pada Kontan.co.id, Jumat (3/6).
Baca Juga: Imbal Hasil Dianggap Menarik, Lender Ritel Fintech Terus Bertambah
Penambahan fitur-fitur baru telah mendorong peningkatan transaksi OCTO Mobile. Hingga kuartal I 2022, transaksinya tumbuh 106,2% year on year (yoy) dibandingkan dengan kuartal pertama 2021.
Bank Mandiri juga melakukan hal yang sama. Perseroan baru saja meluncurkan fitur baru di aplikasi Livin' yakni fitur investasi. SVP Digital Banking Bank Mandiri Sunarto Xie menjelaskan, fitur Livin Investasi tersebut telah bisa melayani investasi reksdana dalam tahap awal. Dalam dua bulan ke depan, Bank Mandiri akan memasukkan obligasi ke fitur baru tersebut.
"Produk-produk investasi yang besar di pasar sudah bisa dibeli di Livin. Dengan fitur baru ini, kita akan mendorong budaya investasi pada nasabah," jelasnya di Jakarta, Senin (23/4).
Selanjutnya, Bank Mandiri akan meluncurkan fitur lifestyle pada Livin dalam waktu dekat. Sunarto bilang, pihaknya akan bekerjasama dengan banyak partner dalam pengembangan fitur tersebut.
Lewat fitur itu, salah satunya nasabah bisa melakukan pembelian tiket pesawat lewat Livin. Dia mengatakan, seluruh transaksi yang selama ini bisa dilayani di kantor cabang akan dipindahkan ke SuperApp Livin'.
Baca Juga: Simak Prospek Saham dan Kinerja Bank Digital
Tahun ini, perseroan juga akan merilis fitur transfer valas untuk memudahkan nasabah melakukan pengiriman uang antar ke atau dari luar negeri.
Dengan penambahan fitur-fitur baru ini, Bank Mandiri menargetkan pengguna atau user Livin terus bertambah. Hingga saat ini, user-nya telah mencapai 11 juta dan sampai akhir tahun ditargetkan bisa mencapai 16 juta.
Sunarto menambahkan, akses Livin' setiap harinya sudah mencapai 5 juta-6 juta per harinya. Dengan jumlah yang besar itu, diharapkan nasabah yang bertransaksi dengan menggunakan beragam fitur Livin' semakin banyak sehingga akan mendorong fee based income perseroan ke depan.
PT Bank Central Asia Tbk (BCA) menghadirkan BCA mobile dan myBCA adalah lini depan solusi digitalnya. Kedua layanan tersebut terus dikembangkan dengan fitur-fitur baru menyesuaikan dengan perkembangan gaya hidup dan tren digital.
"Banyak fitur-fitur baru yang akan kita tambahkan di BCA Mobile maupun myBCA. Tentu ini akan memperkaya kemampuan bertransaksi. Ekosistem juga kan terus kita perluas, untuk fitur Lifestyle BCA Mobile misalnya, kami sudah kerjasama dengan Blubird," kata Vera Eve Lim, Direktur Keuangan BCA.
Sementara EVP Sekretariat dan Komunikasi Perusahan BCA BCA Hera F. Haryn mengatakan, fitur-fitur yang tersedia di BCA mobile sangat memudahkan nasabah untuk memenuhi berbagai transaksi masyarakat.
Dia bilang, fitur yang penggunaannya tumbuh signifikan di masa pandemi adalah pembukaan rekening baru secara online, Cardless, QRIS, dan Lifestyle.
myBCA merupakan digital platform terbaru dari BCA dimana nasabah hanya memerlukan single user ID untuk dapat mengakses seluruh informasi rekening yang dimilikinya di BCA dengan menggunakan BCA ID. myBCA bisa diakses melalui aplikasi di smartphone ataupun melalui website di desktop.
Melalui myBCA, nasabah dapat mengelola keuangan secara bijak karena dapat melakukan evaluasi atas perilaku keuangan pribadi melalui informasi konsolidasi rekening dan histori transaksi hingga lima tahun ke belakang.
Baca Juga: Restrukturisasi Kredit Perbankan Turun Rp 23,7 Triliun di Bulan April
"Terkait fitur lifestyle, nasabah akan dibuat simpel untuk cari, pesan dan bayar cukup menggunakan satu aplikasi BCA mobile antara lain untuk segmen kesehatan, taksi, tiket bioskop, atraksi & rekreasi, donasi, zakat, tiket pesawat, hotel, tiket kereta api, voucher streaming, voucher game, event, dan belanja harian dengan berbagai mitra ternama," tambah Hera.
Volume transaksi mobile banking BCA melonjak 56% secara year on year (YoY) pada kuartal I 2022 menjadi 3,2 miliar. Adapun nilai transaksinya mencapai Rp 1.235 triliun.
PT Bank Tabungan Negara Tbk (BTN) masih terus melanjutkan ujicoba internal secara terbatas dalam pengembangan New BTN Mobile Banking yang akan menjadi SuperApp bank pelat merah ini.
Ujicoba yang dimulai sejak awal tahun itu diikuti selurih karyawan BTN. Menurut Andi Nirwoto Direktur Teknologi Informasi BTN, ujicoba tersebut berjalan dengan baik dan sesuai rencana awal perseroan.
Jika ujicoba berjalan dengan baik, BTN menargetkan akan meluncurkan SuperApp tersebut pada kuartal III atau awal kuartal IV tahun ini.
"Sejalan dengan tahapan ujicoba ini, pararel kami melakukan evaluasi secara komprehensif untuk menyempurnakan New BTN Mobile Banking agar sesuai dengan ekspektasi user. Sehingga saat launching nanti sudah dapat berjalan secara sempurna," kata Andi.
Saat resmi diluncurkan nanti, SuperApp BTN ini sudah akan terintegrasi dengan fitur-fitur baru, baik layanan finansial maupun non finansial termasuk dengan monitoring, card management, loyalty point.
SuperApp BTN juga akan membentuk integrasi layanan ekosistem digital Bank BTN, sehingga nasabah ke depannya selain dapat melakukan berbagai transaksi finansial dan non finansial, juga dapat menikmati konsep one stop housing ecosystem.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
