Reporter: Adrianus Octaviano | Editor: Anna Suci Perwitasari
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Nasabah PT Asuransi Jiwa Kresna (Kresna Life) kian was-was. Mengingat, pembayaran cicilan yang sebelumnya lancar masih terhenti setelah adanya sanksi Pembatasan Kegiatan Usaha (PKU) yang dijatuhkan oleh OJK.
“Nasabah sampai saat ini masih belum menerima pembayaran cicilan Maret dan April 2022 dari Kresna Life,” ujar perwakilan nasabah, Nurlaila dalam keterangan resminya, Senin (25/4).
Nurlaila pun berpendapat bahwa OJK tidak memperdulikan fakta bahwa Kresna Life sudah membayar kepada para nasabah sejak Juni 2020 dimulai dari polis yang bernilai Rp 50 juta dilanjutkan dengan pembayaran cicilan untuk polis lainnya sesuai hasil keputusan homologasi yang kemudian disusul dengan endorsement polis.
Menurutnya, Sanksi PKU yang diberikan OJK pada Kresna Life kurang berimbang atau tepat. Oleh karenanya, Nurlailan bilang OJK telah menyimpang dari tujuan dibentuknya lembaga tersebut yaitu untuk melindungi konsumen.
Baca Juga: Kresna Life Meminta OJK Mencabut Sanksi Pembatasan Kegiatan Usaha
“Sanksi PKU dan ancaman pencabutan ijin Kresna oleh OJK sudah jelas sekarang membuat nasabah dihentikan pembayarannya oleh Kresna,” imbuhnya.
Tak hanya itu, ia pun menyesalkan bahwa OJK tidak segera merealisasikan rencana pertemuan untuk proses mediasi nasabah dengan Kresna Life. Padahal, ia berharap pertemuan tersebut segera terlaksana agar penyelesaian menemui titik terang.
Adapun, Nurlaila pun berharap OJK bisa segera mencabut sanksi PKU dan tidak mencabut izin Kresna Life dengan mengambil aksi alternatif lainnya sebagai wujud realisasi nyata perlindungan konsumen.
“Kemudian OJK juga tetap mengawasi agar pembayaran Kresna Life terhadap nasabahnya berjalan dengan baik sampai selesai,” pungkasnya.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
