Reporter: Tim KONTAN | Editor: Indah Sulistyorini
KONTAN.CO.ID - PT Bank SMBC Indonesia Tbk atau SMBC Indonesia meresmikan transformasi kantor cabang yang berlokasi di Jl. Diponegoro, Surabaya, Jawa Timur pada Selasa, (5/2/2025). Kantor cabang tersebut menjadi yang pertama di antara enam kantor cabang utama yang mengalami transformasi secara menyeluruh.
Wakil Direktur Utama SMBC Indonesia Darmadi Sutanto menjelaskan, peresmian ini menandai semangat baru SMBC Indonesia dalam memberikan layanan yang terintegrasi dan inklusif kepada nasabah di Indonesia. Lebih lanjut, SMBC Indonesia ingin meneruskan strategi dan transformasi merek SMBC Indonesia yang secara resmi meluncur pada akhir tahun 2024 lalu.
Selanjutnya, SMBC Indonesia akan meresmikan kantor cabang di Makassar, Sulawesi Selatan; Bandung, Jawa Barat; Semarang, Jawa Tengah; Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta; dan Medan, Sumatera Utara sepanjang Februari 2025.
Darmadi menambahkan, nasabah bisa mengakses layanan digital Jenius dari SMBC Indonesia di seluruh kantor cabang flagship di enam kota tersebut sebagai bentuk integrasi layanan digital dan fisik di kantor cabang.
Kantor cabang SMBC Indonesia yang sebelumnya hadir untuk melayani segmen nasabah tertentu kini mengintegrasikan produk dan layanannya ke setiap kantor cabang di seluruh Indonesia. Darmadi berharap, pengintegrasian ini berguna dalam menjawab kebutuhan seluruh nasabah.
Apalagi, SMBC Indonesia telah mempersiapkan integrasi layanan di kantor cabang sejak 2023 sebagai bagian dari transformasi merek. “Transformasi ini bukan sekadar pembaruan fisik, tetapi juga wujud filosofi kami dalam menghadirkan layanan yang lebih terintegrasi untuk mendukung kebutuhan nasabah di berbagai segmen,” ujar Darmadi.
Transformasi bangunan juga sejalan dengan penambahan layanan yang inklusif kepada nasabah. Bagi nasabah retail, SMBC Indonesia siap melayani pembiayaan di berbagai sektor, mulai dari mikro, usaha kecil dan menengah (UMKM), retail (termasuk segmen nasabah purnabakti dan affluent) hingga korporasi secara maksimal.
Darmadi memaparkan, SMBC Indonesia turut mendukung pemerintah Indonesia dalam pengembangan energi ramah lingkungan. Untuk itu, SMBC Indonesia akan memperluas pembiayaan kepada bisnis atau usaha yang ramah lingkungan dan sosial.
Dalam kesepakatan terbaru, SMBC Indonesia memberikan fasilitas Multi Option Trade senilai $10 juta kepada PT Surya Utama Nuansa (SUN Energy) untuk mendukung kebutuhan operasional dan ekspansi proyek energi surya di sektor komersial dan industri. “Fokus kami juga mencakup inisiatif keberlanjutan yang mendukung pertumbuhan ekonomi masyarakat, termasuk pada segmen UKM yang berkontribusi besar terhadap ekonomi Indonesia,” kata Darmadi.
Selain itu, SMBC Indonesia terus memperluas upaya pemberdayaan terhadap nasabah purnabakti dengan memperluas cakupan ke segmen prapensiun maupun pegawai aktif yang sedang mempersiapkan pensiun. Darmadi menegaskan, layanan tersebut merupakan upaya SMBC Indonesia dalam mendorong nasabah purnabakti bebas masalah finansial dan keuangan yang bermanfaat.
Darmadi berharap perubahan ini dapat memberikan dampak positif bagi nasabah di seluruh Indonesia, baik individu maupun korporasi. Dengan inisiatif ini, SMBC Indonesia tak hanya menyediakan produk dan layanan keuangan yang menjawab kebutuhan nasabah, tetapi juga solusi yang mendukung pertumbuhan bersama yang lebih bermakna.
Selanjutnya: Ini Dia Para Pemilik Surat Utang Amerika
Menarik Dibaca: 10 Makanan Penurun Gula Darah Tinggi Terbaik yang Direkomendasikan
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
