/2026/01/14/992720043.jpg "BSN Perkuat Digitalisasi untuk Garap Pasar Syariah")
Reporter: Dina Mirayanti Hutauruk | Editor: Dina Hutauruk
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Bank Syariah Nusantara (BSN) optimistis produk dan layanan perbankan syariahnya kian diminati masyarakat seiring masih terbukanya pangsa pasar perbankan syariah di Indonesia. Direktur Utama BSN Alex Sofjan Noor menyatakan, perseroan fokus memperkuat ekosistem digital dan jaringan layanan untuk memperluas jangkauan nasabah.
Penguatan tersebut dilakukan melalui optimalisasi aplikasi Bale Syariah by BSN serta pemanfaatan jaringan fisik yang terdiri dari 37 Kantor Cabang Syariah, 82 Kantor Cabang Pembantu Syariah, dan 589 Kantor Layanan Syariah. Dengan dua pendekatan ini, akses masyarakat terhadap produk dan layanan BSN diharapkan semakin mudah.
“Kami akan terus melakukan penetrasi pasar agar masyarakat dapat menikmati produk-produk unggulan yang berkah dan amanah dari BSN. Kami meyakini kepuasan dan kepercayaan masyarakat akan mendorong peningkatan penggunaan produk dan layanan secara berkelanjutan, sehingga berdampak positif terhadap kinerja BSN,” ujar Alex dalam keterangan tertulisnya, Minggu (25/1/2026).
Baca Juga: BSN Akan Relaksasi Pembiayaan 8.000 Nasabah Terdampak Banjir Sumatera
Ia menambahkan, capaian yang diraih saat ini menjadi dorongan bagi perseroan untuk terus berinovasi. BSN akan memperkuat digitalisasi layanan sekaligus meningkatkan kualitas sumber daya manusia guna menghadirkan pengalaman nasabah yang semakin baik.
Sebagai bank yang baru bertransformasi dari Unit Usaha Syariah BTN, BSN berkomitmen mengembangkan produk dan layanan syariah secara inklusif, aman, mudah diakses, serta sesuai dengan kebutuhan nasabah di berbagai segmen.
Komitmen tersebut berbuah manis. Pada ajang Starting Year Forum 2026, BSN berhasil meraih 17 penghargaan yang mencerminkan keunggulan perseroan dalam membangun kepuasan, loyalitas, dan hubungan jangka panjang dengan nasabah.
Baca Juga: BSN Resmi Beroperasi, Siap Jadi Katalisator Industri Perbankan Syariah Nasional
Alex menilai, penghargaan yang diraih pada tahun pertama operasional BSN ini menjadi bukti keberhasilan implementasi strategi bisnis perseroan. “Penghargaan ini menunjukkan bahwa strategi bisnis BSN sudah berada di jalur yang tepat dan mendapat kepercayaan masyarakat. Ke depan, kami akan terus melangkah maju agar produk dan layanan BSN dapat dinikmati seluruh lapisan masyarakat,” katanya.
Adapun penghargaan tersebut mencakup kategori kinerja strategis dan hubungan nasabah, pemasaran dan merek, serta kualitas layanan operasional, yang menegaskan kinerja unggul BSN dalam aspek kepuasan, loyalitas, keterikatan, dan layanan nasabah.
Selanjutnya: Wamenkeu Suahasil Ungkap Peran Swasta Jadi Kunci Capai Pertumbuhan Ekonomi
Menarik Dibaca: 5 Manfaat Rutin Minum Kopi Setiap Hari untuk Kesehatan Tubuh
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
