Nasabah Segmen Menengah Dominasi 41% Portofolio Prudential Indonesia

Reporter: Ade Priyatin | Editor: Avanty Nurdiana

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Jumlah nasabah dari segmen masyarakat kelas menengah di PT Prudential Life Insurance (Prudential Indonesia) mencapai 41% dari total nasabah yang dimiliki perusahaan.

Vice President Director Prudential Indonesia, Vikas Sinha menyebut segmen ini sebagai kelompok nasabah yang sangat strategis serta kian sadar akan pentingnya perencanaan keuangan dan perlindungan.

"Prudential Indonesia melihat segmen menengah sebagai salah satu kelompok nasabah yang sangat strategis," katanya kepada Kontan, Kamis (23/4/26).

Baca Juga: DPK Perbankan Tumbuh 10,7% per Maret 2026, Giro dan Tabungan Jadi Penopang

Menurutnya di tengah tantangan ekonomi yang menekan, kelompok ini cenderung lebih bijak dalam membeli produk asuransi. Mereka akan mencari produk dengan nilai tambah tertentu sekaligus menyesuaikannya dengan kebutuhan hidup.

Selain itu, mereka juga lebih berhati-hati mengelola keuangan sehingga akan mencari produk yang bisa memberi perlindungan jangka panjang.

Untuk terus terus menggaet nasabah dari segmen menengah, Vikas menyebut sejumlah strategi yang akan ditempuh Prudential Indonesia. 

Beberapa di antaranya adalah penguatan inovasi produk sesuai kebutuhan masyarakat dengan harga terjangkau. Kemudian, perusahaan juga menargetkan pertumbuhan pada 2026 dengan memperluas penetrasi ke kota-kota lapis kedua (second tier cities) yang dinilai memiliki potensi besar, tetapi tingkat literasi dan penetrasi asuransinya masih rendah.

Di sisi lain, perusahaan menargetkan pengembangan produk bagi generasi milenial dan Gen Z, sekaligus memperkuat layanan digital melalui platform PRUServices dan program loyalitas PRUPoints untuk meningkatkan pengalaman nasabah.

Dari sisi produk, Prudential menghadirkan sejumlah solusi yang menyasar kebutuhan segmen menengah. Di antaranya Asuransi Jiwa Dwiguna PRUSmart Plan yang menawarkan manfaat dana tunai sekaligus perlindungan jiwa serta produk kesehatan PRUSehat dengan premi terjangkau yang menyasar generasi muda, freelancer, dan pelaku UMKM.

Baca Juga: Asabri Salurkan Rp 1,41 Miliar untuk Ahli Waris Prajurit TNI Gugur di Lebanon

Terbaru, pada kuartal I-2026, perusahaan juga meluncurkan PRUMapan yaitu produk asuransi jiwa tradisional yang memberikan kepastian dana untuk membantu perencanaan keuangan jangka panjang, khususnya bagi generasi muda.

Dengan strategi dan inovasi tersebut, Prudential Indonesia optimis bisa menghadirkan solusi keuangan dan kesehatan yang mudah diakses dan terjangkau bagi seluruh generasi dan kelompok masyarakat.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News