Reporter: Adrianus Octaviano | Editor: Ignatia Maria Sri Sayekti
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Manajemen PT Bank Central Asia Tbk (BCA) buka suara setelah super apps miliknya, MyBCA sempat mengalami kendala. Mereka memastikan kendala tersebut kini sudah diselesaikan.
Adapun, salah satu kendala yang ramai di media sosial X adalah tidak munculnya saldo nasabah yang ada di rekening. Di mana, tampilan saldo dalam aplikasi tersebut hanya menunjukkan tanda strip.
Menanggapi hal tersebut, Hera F. Haryn, EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA mengungkapkan bahwa saat ini, sistem sudah berangsur normal. Ia pun mengimbau nasabah untuk mengecek aplikasi myBCA, BCA mobile, dan internet banking secara berkala.
Baca Juga: Marak Penipuan Modus Fake BTS, BCA Ungkap Cara Kerjanya
“Dapat kami pastikan pula bahwa data nasabah senantiasa aman,” ujar Hera dalam keterangannya, Minggu (31/8/2025).
Sehubungan dengan kendala yang dialami nasabah tersebut, ia memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Ia juga mengimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan dan informasi hoax yang mengatasnamakan BCA.
Baca Juga: Pendapatan Bunga Bersih BCA Tumbuh 8% yoy pada Semester I-2025
“Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda,” jelasnya.
Untuk informasi lebih lanjut, ia mengingatkan nasabah dapat menghubungi contact center HaloBCA melalui 1500888 dan aplikasi haloBCA, WA Bank BCA 08111500998, X (twitter) @HaloBCA, webchat www.bca.co.id, atau e-mail melalui halobca@bca.co.id.
Baca Juga: Beberapa Kantor Cabang BCA di Jakarta Tutup Sementara Imbas Demo
Selanjutnya: BEI Pastikan Perdagangan Senin (1/9/2025) Tetap Beroperasi Secara Normal
Menarik Dibaca: Ini KA Jarak Jauh yang Berhenti Luar Biasa di Stasiun Jatinegara hingga 2 September
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
![[Intensive Workshop] AI-Powered Scenario Analysis](https://fs-media.kontan.co.id/kstore/upload/brand_images/brand_images_30072514251800.jpg)
