Reporter: Bernadette Christina | Editor: Ruisa Khoiriyah
JAKARTA. Deputi Gubernur Bank Indonesia yang membawahi bidang Sistem Pembayaran S. Budi Rochadi mengakui BI sebagai regulator perbankan memang kurang tegas kepada Citibank. Misalnya, terkait tidak digubrisnya perintah BI agar Citibank melakukan perotasian pegawai unit private banking sesuai standar operasi private banking yang berlaku.
"Kami ada kelemahannya dalam pengawasan ini. Mengapa kok kami terlalu mudah percaya dengan alasan dari bank ini," kata Budi ketika ditemui usai rapat dengan Komisi XI DPR di Gedung DPR MPR, Senayan, Jakarta, Rabu(5/4).
Namun, BI berjanji akan memperbaiki sistem pengawasan perbankan ini. Ke depan, ia berjanji bank sentral akan bersikap lebih tegas kepada bank yang mereka awasi. "Kami akan lebih strong. Rekomendasi kami akan lebih kuat," janjinya.
Dalam kasus penggarongan dana nasabah Citigold yang dilakukan oleh Senior Relationship Manager Citibank Inong Malinda Dee, Citibank mengaku ada dua sebab mengapa pengawasan internal mereka bisa bobol. Yakni, perilaku kolusif Malinda dan terlambatnya Citibank merotasi Malinda. "Rotasinya terlambat. Selain itu nasabah private banking banyak yang tidak mau dipisahkan dari relation manager mereka, termasuk dari Malinda ini. Jadi ya repot juga," ungkap Vice President Customer Care Citibank Hotman Simbolon.
Rotasi pegawai bank menjadi standar operasi yang umum berlaku. Tujuannya, menghindari risiko kolusi pegawai bank dengan nasabah. Terlebih, dalam layanan private banking yang mengandalkan kedekatan personal antara pegawai bank dengan nasabah yang dilayani.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
