Reporter: Dina Mirayanti Hutauruk | Editor: Anna Suci Perwitasari
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) optimistis akan memenangkan ketatnya persaingan digital banking dalam industri perbankan Tanah Air.
Melalui proses transformasi digital yang sedang dipersiapkan, Bank BTN akan menjelma menjadi bank terbaik di segmen pembiayaan perumahan atau best mortgage bank di tingkat Asia Tenggara.
Salah satu kekuatan Bank BTN yang akan mengguncang pasar adalah Super App BTN Mobile yang rencananya akan dirilis awal tahun 2023.
Direktur IT & Digital Bank BTN Andi Nirwoto mengatakan, Super App BTN Mobile nantinya akan membuat Bank BTN memiliki pelayanan yang lebih baik berkat pemanfaatan teknologi digital.
"Kuncinya kalau kita masuk digitalisasi tidak cukup dari sisi atau faktor solusi teknologinya saja, tapi kita harus memiliki kekuatan ekosistem. Saat ini pada dasarnya kita sudah memiliki ekosistem, khususnya ekosistem perumahan yang selama ini menjadi kekuatan BTN, sehingga konsep solusi digital kita melalui BTN Mobile mengkombinasikan kekuatan teknologi dan kekuatan ekosistem kita,” kata Andi dalam keterangan resminya, Jumat (20/1).
Andi menambahkan, saat ini persaingan mobile banking di industri perbankan nasional, memang cukup ketat bahkan fungsi-fungsi dasar seperti payment (pembayaran) seperti pembayaran listrik, telepon, air dan juga Pembelian, seperti Top Up emoney, Listrik Pra bayar, juga bisa dilayani oleh Fintech/ecommerce.
Baca Juga: Permintaan Pembiayaan Syariah Tinggi, BTN Gencar Buka Kantor Cabang Syariah
Oleh karena itu, BTN Mobile selain memiliki fitur dasar payment & purchase juga akan mengedepankan kekuatan ekosistem perseroan.
Andi menjelaskan, Bank BTN menyebut aplikasi BTN Mobile sebagai Super App karena fitur-fitur yang mereka tawarkan tidak hanya memiliki fitur dasar seperti mobile banking lainnya, tapi juga memiliki fitur financial yang terkait dengan life circle ekosistem kita di sektor perumahan.
“Super App ini akan melayani nasabah dari mulai kepemilikan rumah, sampai dia tinggal di dalamnya, diluar kebutuhan transaksi dasar seperti bayar listrik, air, gas, pajak (PBB). Konsep utama BTN Mobile menyediakan segala kebutuhan dari ekosistem perumahan para nasabah BTN. Ini yang akan menjadi pembeda dengan yang lain," jelasnya.
Dengan platform yang benar-benar baru dan dikelola langsung oleh SDM-SDM andal yang dipersiapkan oleh BTN, Andi pun yakin BTN Mobile nantinya akan banyak dibutuhkan oleh para nasabahnya.
BTN Mobile akan membantu nasabah kapan saja dan di mana saja dalam mendapatkan solusi digital terkait kebutuhan ekosistem perumahan.
Bank BTN sendiri menyasar sekitar 5-7 juta nasabahnya untuk bertransformasi menggunakan BTN Mobile nantinya.
"Saat ini saja, potensi yang ada berkisar 5-7 juta nasabah BTN yang terkait dengan kebutuhan KPR. Dengan memaksimalkan ini kita sudah bisa memperoleh optimalisasi transaksi yang sudah ada di BTN, di samping kita akan mengakuisisi nasabah-nasabah baru seiring dengan inovasi-inovasi produk mortage yang dibuat," pungkas Andi.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
