IFG Life Perkuat Layanan Klaim Pemegang Polis

Senin, 22 Desember 2025 / 23:07 WIB

ILUSTRASI. IFG Life (dok/IFG Life)

Reporter: Dina Mirayanti Hutauruk | Editor: Dina Hutauruk

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Asuransi Jiwa IFG (IFG Life) terus memperkuat komitmennya dalam memberikan layanan klaim asuransi yang mudah dijangkau pemegang polis. Terbaru, IFG Life menghadirkan akses pengajuan klaim melalui Customer Center serta kantor representatif yang tersebar di 20 kota di berbagai wilayah Indonesia.

Pemegang polis dapat mengajukan klaim secara langsung di kantor representatif terdekat atau mengirimkan kelengkapan dokumen klaim ke Customer Center IFG Life yang beralamat di Graha CIMB Niaga Lantai 8, Jl. Jenderal Sudirman Kav. 58, Jakarta 12190.

Seluruh proses pengajuan klaim dilakukan tanpa dikenakan biaya. Langkah ini menjadi bagian dari upaya IFG Life untuk memastikan hak pemegang polis dapat diakses dengan mudah, di mana pun mereka berada.

Direktur Keuangan merangkap Pelaksana Tugas Direktur Operasional IFG Life, Ryan Diastana Firman, mengatakan kemudahan akses klaim merupakan wujud nyata komitmen perusahaan dalam memberikan layanan optimal kepada pemegang polis.

“IFG Life senantiasa menghadirkan proses klaim yang mudah, sederhana, dan dapat diakses di berbagai daerah di Indonesia agar pemegang polis dapat merasakan manfaat perlindungan tanpa hambatan. Pengajuan klaim ini tidak dipungut biaya apa pun. Sejak berdiri hingga November 2025, IFG Life telah membayarkan klaim sebesar Rp23,1 triliun,” ujar Ryan.

Selain mempermudah pengajuan klaim, IFG Life juga menegaskan perannya sebagai mitra perlindungan jangka panjang bagi pemegang polis. Melalui tenaga pemasar, perusahaan memberikan rekomendasi solusi produk asuransi yang disesuaikan dengan kebutuhan pemegang polis guna mendukung perencanaan masa depan yang lebih aman.

“Dengan akses layanan yang luas, kami ingin terus hadir mendampingi pemegang polis dan masyarakat Indonesia. Tidak hanya saat klaim, tetapi juga di setiap tahap kehidupan mereka,” tutup Ryan.