Reporter: Dina Farisah | Editor: Yudho Winarto
JAKARTA. PT Asuransi Astra Buana (Asuransi Astra) siap lahir bathin merambah era digital. Pihaknya mengetahui betul kebutuhan pelanggan, sehingga mengusung fitur yang sangat bermanfaat.
Santosa, CEO Asuransi Astra menjelaskan, pihaknya memiliki dua layanan yang ditujukan untuk pelanggan komersial yaitu CRakses dan HRakses. Garda Mobile CRakses merupakan aplikasi yang dikembangkan untuk membantu memudahkan pelanggan mengelola asuransi komersial secara mandiri.
Sementara Garda Mobile HRakses diperuntukkan bagi pelanggan asuransi kesehatan Garda Medika dan dikembangkan untuk memudahkan petugas pengelola SDM perusahaan peserta asuransi Garda Medika dalam mengakses informasi dan manfaat kepesertaan.
Selain peluncuran layanan digital Garda Mobile yang ditujukan untuk pelanggan, revolusi digital juga dilakukan internal perusahaan melalui pengembangan Garda Mobile Otosales dan Garda Mobile Otosurvey.
"Fitur ini membantu petugas front liners dalam mempercepat pelayanan kepada pelanggan. Berbagai aplikasi ini akan terus dikembangkan agar semakin simple, reliable, dan memorable," ujar Santosa, Jumat (16/9) lalu.
Lebih lanjut, Asuransi Astra pun telah melakukan peremajaan dan peningkatan kualitas tampilan serta fitur situs web asuransiastra.com untuk masyarakat luas dan gomitra.com khusus untuk agen asuransi Garda Oto.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
